Методика маркетингового анализа

В маркетинговом анализе используют определенные способы и средства познания действительности совокупность органически связанных принципов и приемов исследования явлений, составляющих метод маркетингового анализа.

Метод маркетингового анализа - системное , комплексное и взаимосвязанное изучение маркетинговой среды (товаров и услуг , спроса и предложения , поведения потребителей , рыночной конъюнктуры) , основанный на диалектическом методе познания .

Особенностью диалектического метода является то , что все наблюдаемые явления , рассматриваются во взаимосвязи и движении , изменении и развитии .

Маркетинговый анализ основывается на комплексе основных принципов.

Принцип объективности проявляется в использовании объективной информации , беспристрастности аналитика . Выводы по результатам анализа должны отражать действительное положение дел и не зависеть от субъективных взглядов и убеждений аналитика .

Придерживаясь принципа детерминизма ( причинной зависимости) , учитывают , что явления и процессы, происходящие в маркетинговой среде , являются воплощением определенных причинно - следственных связей , которые аналитик должен обнаружить.

Принцип развития предполагает изучение изменения показателей , явлений , процессов в пространстве и времени.

По принципу комплексности все стороны и составные части маркетинговой деятельности изучаются во взаимосвязи и взаимозависимости.

Принцип оперативности означает быстрое и своевременное выявление причин отклонений от заданной ( желаемой ) величины параметров, обеспечивает своевременное принятие корректирующих управленческих решений .

Непосредственно аналитическая работа осуществляется на основе применения совокупности способов и приемов исследования . Все приемы маркетингового анализа можно разделить на две группы : качественные и количественные .
Качественные (абстрактно логические ) приемы

Они указывают , как исследовать процессы и явления, подходы применять при этом , не давая числовых характеристик этих явлений и процессов . К качественным приемам анализа относятся анализ , синтез , индукция , дедукция , аналогия , аксиоматический способ , наблюдение, эксперимент , эвристические приемы .

Анализ ( греч. analysis - разложение , расчленение ) - это абстрактное разделение объектов анализа на составные элементы , которые исследуются отдельно . Примером анализа в маркетинговом исследовании является сегментация покупателей по определенным признакам .

Синтез ( греч. synthesis - соединение, составление ) означает объединение однородных явлений в группы , обобщение влияния различных причин , подведение итогов. Он является обратным к анализу процесса и дополняет его.

Индукция ( лат. inductio - наведение ) заключается в получении общих выводов и положений на основе изучения отдельных фактов , явлений и процессов .

Дедукция ( лат. deductio - выведение) как метод познания означает получение отдельных конкретных выводов на основе знания общих положений и закономерностей развития целостной экономической системы .

Аналогия ( греч. analogia - соответствие ) - способ научного вывода , который предполагает познание предметов и явлений на основе их подобия других . Знание , полученные ранее , переносятся на менее изученный объект имеет схожие существенные характеристики .

Аксиоматический ( греч. axioma - общепринятое , бесспорное ) метод основан на использовании научных аксиом , которые применяются как исходные положения для обоснования новых утверждений.

Наблюдение заключается в изучении объекта через его количественные измерения и качественные характеристики . Оно , в частности , используется для получения информации о неосознанном поведении потребителей ( например , лежит товар, на который покупатель обращает внимание в первую очередь) . Часто наблюдения проводят с использованием специального оборудования.

Эксперимент ( лат. experimentum , от ехрехиог - испытываю ) - это научный опыт , изучение явления в фиксированных условиях . Аналитик может не только наблюдать за действительностью , но и вмешиваться в нее , целенаправленно воздействовать на ситуацию. Эксперименты распространились в практике изучения реакции потребителей на новый товар , эффективности рекламных объявлений , стратегии стимулирования сбыта.

К эвристическим ( греч. heurisko - нахожу ) приемам относятся методы активизации творчества , нестандартного мышления , генерации вариантов решения проблемы (метод " мозгового штурма " , экспертных оценок, " ассоциации и аналогии " , метод контрольных вопросов и т.п.).

Организовывая любое бизнесс-мероприятие, лучше доверить организацию мероприятия профессионалам, которые помогут получить максимальную выгоду от процесса. Eventige - профессиональное маркетинговое агентство, где команда работает на результат. В эффективности агентсва уже успели убедиться сотни компаний, больше информации о деятельности агентства и отзывы клментов Вы найдете на сайте http://eventige.com