Ритейлеры ищут управу на покупателей
Торговые сети предложили меры по борьбе с потребительским экстремизмом
Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ) и X5 Retail Group лоббируют изменение правил торговли, которые ограничат «потребительский экстремизм».
В частности, ритейлеры предлагают отказаться от практики возврата некачественного продукта без кассового или товарного чека.
Доклад «О необходимости модернизации правил торговли» будет представлен 30 мая на экспертном совете по вопросам торговой деятельности при Минпромторге, сообщает газета «Коммерсант».
В плане работы указано, что авторами доклада являются исполнительный директор АКОРТ Илья Белоновский и директор по корпоративным отношениям Х5 Михаил Сусов.
Розничные сети настаивают, что действующие правила торговли не учитывают специфику современных форматов, таких как гипермаркеты и супермаркеты, в которых производится совместная продажа продуктов питания, а также небрендированных текстильных, бытовых и парфюмерно-косметических товаров.
Принятые более десяти лет назад требования потеряли актуальность и ограничивают бизнес, утверждают ритейлеры.
Покупатели злоупотребляют нормой по возврату некачественного продукта, зачастую они пытаются вернуть просроченные продукты, купленные не в других магазинах. Авторы доклада также предлагают изменить норму, которая обязывает продавцов следить за сроками годности продукции. Покупатель должен самостоятельно определять, сколько времени требуется для использования или употребления конкретного товара.
Эксперты не поддерживают инициативу ритейла. По их мнению, при борьбе с «потребительским экстремизмом» могут пострадать добросовестные клиенты, которым будут отказывать в возврате товара по формальным основаниям.
Sostav.ru
Похожие материалы
Ритейлеры и регуляторы выступили против «обезличенных» пачек сигарет
– Представители Федеральной антимонопольной службы, розничных ассоциаций и крупных сетей назвали избыточной и опасной для экономики идею «простых» пачек для табачных изделий.
Интернет-ритейлеры встали на защиту спиртосодержащих лекарств
Представители интернет-торговли попросили Минздрав разрешить онлайн-продажу таких препаратов
Российские ритейлеры уходят из Украины
Из Украины ушли еще три российские торговые сети. Вместо них приходят европейцы и туркиРоссийских ритейлеров в Украине становится все меньше.
Российские ритейлеры отрицают ценовой сговор при продажах iPhone
Российские продавцы электроники не согласны с результатом расследования Федеральной антимонопольной службы (ФАС), которая выявила координацию в ценообразовании на продукцию Apple в России. По словам представителей компаний, цены на товары устанавливаются на основе рыночной конъюнктуры.
Российские ритейлеры забраковали смартфоны Samsung
Продавцы мобильных устройств жалуются на увеличение в поставках доли брака
Ритейлеры снижают цены на новые смартфоны Samsung
Компания учитывала возможность снижения цен, если курс рубля будет стабильным.
- Что значит быть маркетологом?
На родине маркетинга в США Американская ассоциация маркетинга дает ему следующее определение: это система управления производственно-сбытовой и научно-исследовательской деятельностью предприятия
- De Leri — минералка от Валерии
Как стало известно «Бизнесу», певица Валерия намерена выпустить на рынок питьевую воду под собственной торговой маркой De Leri. Вода будет позиционироваться как лечебная и продаваться в аптеках.
- Как правильно оптимизировать сайт
Ежедневно интернет наполняется все новыми сайтами, а это значит, что конкуренция за место в топе между сайтами растет.
- Хорошо иметь домик в деревне…
Желание людей приобрести жилье за городом приобретает все большие масштабы. Жители мегаполиса, имеющие возможность приобрести недвижимость за городом непременно используют ее
- Последовательность анализа дистрибуции (часть 1)
Анализ дистрибуции состоит из последовательных этапов , которые заключаются в выяснении ее соответствия ожиданиям покупателей ; деятельности посредников ожиданиям предприятия
- HTC поменяет свой рекламный слоган
Новый директор по маркетингу компании HTC, Бен Хо, заявил, что в HTC готовятся большие перемены, одна из которых - смена рекламного слогана "Quietly brilliant" на более звучный.
- Реклама и промоушн
Реклама и промоушн В маркетинге принято под рекламной компанией подразумевать не сам по себе сбыт определенного товара или услуги, а политику выведения и продвижения товара на рынке
- Директ-маркетинговые агентства (часть1)
Как direct mail так и безадресное распространение предоставляют возможность в определенной степени индивидуализировать послания, особенно в случае проведения почтовой рассылки
- "Beeline" начал продавать стартовые пакеты в алюминиевых банках
Компания "Украинские радиосистемы" (ТМ "Beeline") предприняла новый маркетинговый ход, в частности, метод дистрибуции.