Сущность и задачи маркетинговых исследований в туризме (Часть 2)
Проведение маркетинговых исследований обеспечивает информационную базу для принятия управленческих решений менеджерами туризма. Они позволяют: выявить значимые проблемы, которые мешают успешному ведениюдел в бизнесе, поиск причин и их решение, определить будущие тенденции на туристическом рынке, выявить резервы и новые возможности; найти эффективные пути ведения бизнеса, а также дают возможность лучше понять запросы рынка и уменьшают вероятность риска от изменений, которые постоянно возникают на рынке; поиск новых идея для рекламы и продвижения продукта: буклеты, наружная реклама, сувенирная продукция, печать на dvd дисках и т.п.
Однако маркетинговые исследования не заключаются исключительно в сборе и накоплении данных. Сами данные являются как бы сырьем для информации. Информацией называем все сообщения, которые можно использовать в более исправном выполнении определенного задания, например, оценки емкости рынка или совершенствование процесса продажи. Информация - относительный поток данных. Маркетинговые исследования в туризме выполняют определенные функции. К основным из них можно отнести:
- Познавательную - помощь в понимании процессов и явлений, происходящих в туризме (сбор данных, обработка, анализ, прогноз);
- Диагностическую - помощь в принятии решений (идентификация средств, которые могут влиять на спрос и определение оптимального уровня этого воздействия);
- Прогнозную - помощь в предвидении будущего формирования процессов и явлений на туристическом рынке, это особенно важно в прогнозе объемов туристическим предприятием и его ближайшими конкурентами исключительное место здесь занимает прогноз продаж нового продукта;
- Контрольную - помощь в проверке полученных результатов.
В начале проведения маркетингового исследования нужно ответить па вопрос: "Когда и при каких обстоятельствах необходимо проводить соответствующие мероприятия, а когда отсутствуют обоснования принятия такого решения?". В основе проведения маркетинговых исследований должны лежать решения относительно:
- Расходов повышенного риска, который связан с принятием решений в условиях неопределенности. Важным в данном случае является вес проблематики, в рамках которой должно быть принято рыночное решение;
- Расходов маркетинговых исследований, т.е. от объема этих расходов зависит, предприятие даст выполнения работы специализированной фирме, будет ли проводить ее собственными силами, которое будет пространственное и субъектное охват исследования, как долго продлятся исследования, и какие источники информации будут использоваться для получения информации ;
- Сравнение преимуществ от получения информации в процессе исследования и затрат, которые нужно вложить для овладения ею.
Похожие материалы
Сущность, виды и задачи продвижения товаров
Под продвижением продукта понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить.
Основные задачи планирования продукции (часть 2)
Успех продуктовой инновационной деятельности в значительной степени определяется уровнем технологического сопровождения производства продукции . Поэтому продажа технологий является одним из главных инструментов проникновения на современный рынок и утверждение позиций на нем. Продажа технологий предусматривает комплекс действий по приобретению оборудования или проектов предприятий " под ключ " , а также сырья , материалов , комплектующих изделий , полуфабрикатов и других компонентов , которые дают продавцу дополнительную выгоду .
Основные задачи планирования продукции (часть 1)
Довольно часто разработка наукоемких продуктовых инноваций рассматривается как определяющая часть стратегического управления фирмой для создания долгосрочных конкурентных преимуществ . Характерной особенностью современного этапа глобализации большая неопределенность тенденций развития деловой окружающей среды . Значительное усиление процессов турбулентности , нестабильности и непрогнозированности рыночных факторов увеличивает роль продуктовых инноваций в нейтрализации негативных последствий хозяйственной деятельности .
Критерии выбора носителей рекламы в туризме
Рекламные кампании приносят наилучшие результаты, когда они осуществляются по соответствующему плану, с использованием специальных средств и с территориальным охватом. Как показывают многочисленные исследования, эффективность рекламы в большей степени тогда, когда разными способами время от времени "атакуют" сознание потенциального покупателя. Поэтому в рекламе важное значение имеют так называемые предметные связи.
Сущность и задачи маркетинговых исследований в туризме (Часть 1)
Одним из основных условий эффективного функционирования предприятия, которое имеет рыночную ориентацию, является детальное познание окружения и текущий мониторинг изменений, которые в нем происходят. Главной предпосылкой проведения маркетинговых исследований на туристическом рынке является необходимость получения такой информации, при которой принятие решений не будет обременено высоким риском.
Основания применения маркетинга в туризме
В государствах с рыночной экономикой маркетинг заинтересовал сферу услуг, в которой начала развиваться конкуренция (банковское дело, страхование, туризм, транспорт). В практике туристического бизнеса основной предпосылкой применения маркетинговой концепции стали изменения в структуре спроса на мировом рынке туристических услуг 50-х годов XX ст., Которые сопровождались ростом объемов мирового туристического движения. Динамично количество туристических поездок продолжало расти вплоть до 2001 г., когда она достигла 1 млрд в год. После 11 сентября наступил внезапный спад, затем - краткосрочная стагнация и снова медленный рост, в значительной мере вызваны политическими, милитаристскими и общественными проблемами, а также природными катаклизмами.
- Russ Outdoor сменил главного по indoor
Анна Хлопова сменила Павла Гусева в должности руководителя indoor-подразделения Крупнейший российский оператор наружной рекламы Russ Outdoor объявил сегодня о кадровых изменениях в топ-менеджменте.
- Сущность и виды аукционов (Часть2)
Аукционный торг - это публичная (открытая и общедоступная) последовательная реализация товарных лотов том из покупателей, кто первым предложил наивысшую цену.
- Экспертный совет «Золотого PROпеллера» готов к работе
Шорт лист Премии «Золотой PROпеллер», которая пройдет 10-11 ноября в Киеве, будут формировать ведущие эксперты в области маркетинга
- Упаковка как один из наиболее эффективных маркетинговых инструментов
Тенденция Упаковка продуктов становится одним из самых эффективных маркетинговых инструментов на рынке кондитерских изделий.
- Кто такие консультанты по маркетингу и зачем они нужны?
Есть очень много анекдотов про консультантов. Большинство из них довольно-таки злые. Некоторые из них довольно-таки смешные.
- Идеальная реклама для больших продаж
Хочешь узнать, что такое идеальная реклама на самом деле? Читай до конца! Идеальная реклама – это второй этап работы с потребителями и она невозможна без разработки стратегии рекламы.
- Amazon предлагает скидку в $50 на смартфон за согласие на рекламу
Интернет-магазин Amazon пообещал покупателям смартфонов скидку в $50, если они согласятся получить на экране блокировки гаджета персонализированную рекламу.
- Как организовать e-mail маркетинг?
E-mail маркетинг – это один из инструментов интернет-маркетинга, который активно использовался раньше и активно используется сегодня.
- Крупным брендам почти всегда приходится расплачиваться за ложные заявления
В рекламном бизнесе существует огромная разница между проталкиванием правды и ложными заявлениями.