Чем каталог лучше магазина: итоги он-лайн конференции компании «Экспресс-каталог»
3 мая
18 апреля 2011 года на сайте газеты «Аргументы и Факты в Украине» состоялась он-лайн конференция на тему: «Покупки не выходя из дома: чем каталог лучше магазина». На вопросы пользователей отвечала представитель компании «Экспресс-каталог» Ольга Грицай.
Это первая Интернет-конференция, в которой участвовал оператор рынка дистанционной торговли. Актуальная тема вызвала много вопросов от пользователей, которые касались ассортимента и новинок, условий доставки заказов, качества предоставляемых товаров, ценообразования на каталожные товары, вопросов обслуживания. Всего за 2 часа конференции представителем компании «Экспресс-каталог» были даны ответы на 13 вопросов от жителей Киева и других городов Украины.
Во время он-лайн конференции также были анонсированы новые направления и товары, которые в ближайшем времени появятся в каталогах компании «Экспресс-каталог». Также было объявлено о выходе сезонных каталогов и специальных предложений.
Стоит отметить, что многие участники онлайн конференции задавали вопросы о доставке заказов в отдаленные регионы и уголки Украины – это подтверждает, что наиболее востребованной каталожная торговля является в небольших городах и селах, где отсутствует свободный и широкий выбор различных товаров.
С другой стороны, потребители интересовались такими важными факторами, как удобство покупки по каталогу, и уровень сервиса компании дистанционной торговли. Это объединяет покупателей, где бы они не проживали.
Также звучали вопросы о гарантиях и защите прав потребителей. «Даже если клиент по какой-либо причине решил вернуть товар – он безусловно получит свои средства обратно, так как защищен программой «Безусловная гарантия возвращения денег», - отметила Ольга Грицай.
Компания «Экспресс-каталог» выразила готовность проводить подобные мероприятия и дальше, чтобы поддерживать честные открытые отношения с потребителями и разъяснять им преимущества каталожной торговли.
ООО «Экспресс-каталог» осуществляет продажи товаров массового спроса через почтовые каталоги. Основные рубрики каталога: «Красота и здоровье», «В каждый дом», «Книжный калейдоскоп». Подбор товаров для каталога происходит на основе тщательных маркетинговых исследований потребительского спроса.
Комментарии
Похожие статьи
-
Мечты сбываются с «Экспресс-каталогом»: итоги акции по розыгрышу призов среди клиентов
По окончании первого полугодия 2011 года компания «Экспресс-каталог» подводит итоги маркетинговой акции по розыгрышу призов для своих клиентов за прошедшие 12 месяцев – с июня 2010 про июнь 2011 года.
-
Получите ответ на все вопросы: расширение штата call-центра компании «Экспресс-каталог»
Компания «Экспресс-каталог» с радостью сообщает о расширении своего собственного call-центра. Теперь все клиенты, позвонившие в офис «Экспресс-каталога», смогут быстрее получить консультацию и ответы на свои вопросы.
-
5 тыс. грн от компании «Экспресс-каталог» отправились в Запорожскую область
1 июня 2011 года снова состоялся промежуточный розыгрыш для клиентов компании «Экспресс-каталог» в сумме 5 000 грн. Путем случайного выбора из всех претендентов на приз, которые принимали участие в маркетинговой акции, был определен победитель – Невилько Николай Кузьмич из с. Верхняя Терса Запорожской области.
-
Об особенностях украинской посылочной торговли рассказала директор компании «Экспресс-каталог»
18 мая 2011 года на портале ЛигаБизнесИнформ состоялась экспертная конференция на тему «Украинский рынок посылочной торговли: тенденции и перспективы», в которой приняла участие директор компании «Экспресс-каталог» Юлия Кучер.
-
Мечты сбываются! История из жизни клиента компании «Экспресс-каталог»
Как часто в жизни бывает ситуация, когда хочется купить нужную и полезную вещь – а денег не хватает... «Вот бы выиграть нужную сумму!..», - думаем мы. Сегодня мы хотим поделиться историей, в которой мечта обычного человека сбылась, благодаря компании каталожной торговли «Экспресс-каталог».
-
Определена счастливая обладательница очередного приза от компании «Экспресс-каталог»
4 мая 2011 года снова состоялся промежуточный розыгрыш призов для клиентов компании «Экспресс-каталог». В его рамках был разыгран денежный приз в размере 5 000 грн.Путем случайного выбора из всех претендентов на приз, которые принимали участие в ежемесячном розыгрыше, определился победитель - Бялик Мария Ильинична из Одессы.
-
Денежные призы от компании «Экспресс-каталог» переданы победителям апрельского розыгрыша
15 апреля 2011 года состоялся очередной промежуточный розыгрыш призов для клиентов компании «Экспресс-каталог». В его рамках было разыграно два денежных приза в сумме 5 000 грн. и 10 000 грн.
-
Встречайте весенние новинки от компании «Экспресс-каталог»
С приходом весны, компания дистанционной торговли «Экспресс-каталог» вводит в ассортимент специальные весенние новинки продукции для своих клиентов.
-
Итоги oн-лайн конференции «Аутсорсинг в электронных СМИ: преимущества и риски» на портале MediaJOBS.RU
С 1 по 20 декабря на портале MediaJOBS.RU проходила видеоконференция, посвященная теме аутсорсинга в медиабизнесе. Конференция была организована при поддержке Федерального Агентства по печати и массовым коммуникациям.
-
Площадка для проведения пресс-конференции: офф-лайн или он-лайн?
Пресс-конференция — один из основных инструментов рекламы и PR. Ее главный козырь — в возможности адресного распространения информации. А личное присутствие заинтересованных сторон и живая форма проведения мероприятия (вопрос — ответ) позволяет журналистам получить дополнительную информацию. Без этого универсального жанра не обойтись ни бизнесменам, ни политикам. С помощью пресс-конференций продвигают новые бренды, представляют кандидатов в президенты, привлекают внимание к положению дел в отдельно взятой отрасли или отвечают на обвинения прокуратуры.
