Основные маркетинговые решения относительно товара (часть 1)
3 марта 2013 г.Во время разработки и продвижения товара на рынок, компании следует принять ряд решений, связанных, в частности, с его свойствами, дизайном, марочной атрибутикой, упаковкой, сервисными услугами и т.д.
При разработке товара важно определить те выгоды, которые получит потребитель. Они воплощаются, прежде всего, в качестве товара - совокупности его свойств и характеристик, благодаря которым он способен прямо или косвенно удовлетворять потребности потребителей.
Дизайн товара - это характеристика его внешнего вида, отражение его связи с функциями товара. Дизайн может улучшить товар в выполнение им своих функций, он может придать товару определенных полезных свойств. Дизайн имеет большое значение для многих товаров, в частности автомобилей, мобильных телефонов, телевизоров, косметики, он пробуждает эмоции у потребителя. Если они положительны, то производитель товара может считать, что сделал достаточно для успешного восприятия товара потребителем на рынке.
Дизайн упаковки – это решение особенно важно, поскольку от упаковки зависит и логистика, и маркетинг, и продажи. Если Ваш товар «неудобно» возить и хранить, то Вы можете столкнуться с нежеланием продавцом продавать Ваш товар. Следует учесть, что большинство супермаркетов сегодня не имеют как таковых складов, практически весь товар выставлен на полке, следовательно, следует предусмотреть его удобное хранение.
Торговая марка - фраза, слово, буква, символ, рисунок или их комбинация, предназначенные для идентификации товаров компании, визуального выделения их среди то-варов-конкурентов. Брендом чаще всего является известная торговая марка. Понятно, что такое определение термина трудно назвать строгим.
Создание торговой марки (в техническом, исполнительном смысле этого вопроса) является творческой работой. Среди основных требований к созданию торговой марки можно назвать следующие:
- Торговая марка должна "подсказывать" покупателю преимущества товара. Например, можно предположить, что по замыслу поставщика такое название минеральной воды, как "Аляска", должна вызывать у потребителя ассоциации природной чистоты. Минеральная вода "Моршинская": прямой намек на связь с известным лечебным курортом Моршин. "Наша Ряба" - намек на украинское происхождение продукции, на то, что это не "ножки Буша";
- Торговая марка должна быть такой, что достаточно легко узнается и запоминается. Она должна быть выразительной - за счет использования определенного цвета, цветовой гаммы, рисунка, названия, формы букв и т.п. Трудно отрицать то, что группа "Райффайзен" использует очень выразительную символику - сочетание желтого и черного цветов на логотипе, изображения оберега в виде двух перекрещенных лошадиных силуэтов, который имеет давнюю историческую традицию. Добавление в Украине до традиционных цветов группы еще синего цвета не испортило общей выразительности марки ("Райффайзен Банк Аваль");
- Если в торговой марке используется название, то оно должно достаточно легко произноситься на языке тех людей, для которых предназначается продукция. Как правило, создатели торговых марок к этому стремятся: в качестве примера можно назвать такие как "Верес", "Норд", "Чумак", "Дар", "Славутич". Для многих товаров, например косметических, значение имеет привлекательность названия, наличие в ней какой-то интриги, шарма.
Комментарии
Похожие статьи
-
Четыре вида продвижения товара в маркетинге (часть 2)
3. Пропаганда (PR, паблисити)
Является разновидностью связей с общественностью, представляя собой неличное и не оплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар посредством распространения коммерчески важной или имиджевой информации как самостоятельно, так и через посредников.
-
Анализ клиентов относительно выгоды сотрудничества с ними на предприятии (часть 4)
Выбор важнейших клиентов при одних обстоятельствах может обеспечить предприятию значительную экономическую выгоду , других - сопровождаться повышением риска . Если , например , определенная их группа имеет решающее влияние на финансовые результаты , то потеря нескольких из них может повлечь финансовые проблемы. Кроме того , клиенты , которые осознают свое значение для предприятия , могут оказывать давление , требуя для себя более выгодных условий . Поэтому часто большая покупательная сила группы важнейших клиентов содержит потенциальную угрозу для предприятия .
-
Анализ клиентов относительно выгоды сотрудничества с ними на предприятии (часть 3)
Клиентов анализируют по их роли в достижении целей предприятия (метод ABC ) , для чего их также делят на три группы : первые два клиента приносят 80 % прибыли ; следующие 5 клиентов - 19% прибыли , 3 последние - 1 % прибыли.
-
Анализ клиентов относительно выгоды сотрудничества с ними на предприятии (часть 2)
Идея жизненной стоимости клиента опирается на концепцию поведения важнейших групп клиентов предприятия , согласно которой выгоднее поддержание длительных контактов с важными клиентами , чем поиск новых вследствие потери предыдущих. Некоторые маркетологи утверждают , что уменьшение ротации клиентов на 5% может повысить рентабельность продаж в пределах 35-95 %.
-
Анализ клиентов относительно выгоды сотрудничества с ними на предприятии (часть 1)
Анализ клиентов позволяет понять , какие из них и почему полезные для предприятия , как построить сотрудничество с ними. В его процессе прежде всего нужно выяснить экономическую выгоду предприятия ( величину осуществленных приобретений или прибыль) от ориентации на конкретные группы (сегменты ) клиентов . При этом следует учитывать , что большие обороты не всегда свидетельствуют о больших прибылях , поскольку они зависят от рентабельности отдельных товаров.
-
Анализ клиентов относительно выгоды сотрудничества с ними на предприятии (Часть 2)
Клиентов анализируют по их роли в достижении целей предприятия (метод ABC ) , для чего их также делят на три группы : первые два клиента приносят 80 % прибыли ; следующие 5 клиентов - 19% прибыли , 3 последние - 1 % прибыли .
-
Анализ клиентов относительно выгоды сотрудничества с ними на предприятии (Часть 1)
Анализ клиентов позволяет понять , какие из них и почему полезные для предприятия , как построить сотрудничество с ними. В его процессе прежде всего нужно выяснить экономическую выгоду предприятия ( величину осуществленных приобретений или прибыль) от ориентации на конкретные группы (сегменты ) клиентов . При этом следует учитывать , что большие обороты не всегда свидетельствуют о больших прибылях , поскольку они зависят от рентабельности отдельных товаров.
-
Основные маркетинговые решения относительно товара (часть 2)
Зарегистрированная торговая марка становится объектом права интеллектуальной собственности. В Украине такая регистрация осуществляется Государственным комитетом по вопросам интеллектуальной собственности. Приобретение права интеллектуальной собственности на торговую марку удостоверяется свидетельством.
-
Основные решения для предотвращения внутрибольничной инфекции представлены компанией 3М
7-8 апреля 2010 года компания 3М представила свои материалы и решения в области борьбы с внутрибольничной инфекцией (ВБИ) на VIII Научно-практической конференции «Внутрибольничные инфекции в стационарах различного профиля, профилактика, лечение осложнений», организованной Департаментом здравоохранения Правительства г. Москвы.
-
Косяк покупателей. При принятии решения о покупке того или иного товара люди подвержены стадному чув
Наблюдение за поведением рыб в косяках привело к разработке новой технологи зомбирования: вскоре в супермаркетах появятся подсказывающие мониторчики, толкающие людей на выбор определенного продукта. По мнению психологов, стадный инстинкт должен сработать и сторицей окупить затраты на оборудование.
