ПЕРСОНАЛ В КОМПЛЕКСЕ МАРКЕТИНГА ПРЕДПРИЯТИЯ (Часть 3)

Ответственность службы маркетинга на предприятии следует из объема делегированных ей функций.

Ответственность работников службы маркетинга предполагается прежде всего за:

- Обеспечение руководства и исполнителей необходимой маркетинговой информацией по результатам маркетинговых исследований;

- Обоснованность и своевременное корректировки программ деятельности предприятия в соответствии с изменениями маркетинговой среды;

- Реализацию маркетинговых программ;

- Обучение персонала маркетинга;

- Постоянное совершенствование маркетинговой деятельности. Организация службы маркетинга. Службу маркетинга возглавляет заместитель директора предприятия по маркетингу (коммерческой работы). Руководитель службы маркетинга несет ответственность за организацию исследований маркетинга, разработку планов и рекомендаций, направленных на достижение целей предприятия, осуществление контроля за выполнением плана маркетинговых мероприятий.

Обязанности всей совокупности работников службы маркетинга должны полностью охватывать функции службы. В состав маркетинговой службы должны входить маркетологи, менеджеры по сбыту, рекламной деятельности, специалисты по изучению рынков, формирование товарного ассортимента, менеджеры по ценообразованию и др.. Должностные инструкции следует разрабатывать для каждой должности и предусматривать ответственность работников за выполнение должностных обязанностей.

В положении должна быть представлена организационная структура службы, ее состав и подчиненность.

Каждое предприятие в своем Положении о службе маркетинга указывает те маркетинговые функции (комплексные и отдельные), которые намерено возложить на персонал службы маркетинга. Прежде всего это могут быть:

- Комплексный анализ и прогнозирование рынков сбыта продукции, потребностей, спроса и конъюнктуры торговли, политики конкурентов, цен;

- Разработка стратегических и тактических программ (планов) маркетинговой деятельности предприятия;

- Оценка конкурентоспособности товаров, реализуемых разработка предложений по совершенствованию ассортимента, разработка политики нововведений;

- Разработка товарной, ценовой, распределительной, сбытовой, коммуникационной политики предприятия;

- Исследование конкурентоспособности предприятия и разработка рекомендаций по ее повышению и др..

Должностные обязанности устанавливаются для каждого работника:

- Руководителя службы;

- Маркетолога (менеджера) по проведению маркетинговых исследований;

- Маркетолога (менеджера) по управлению ассортиментом и качеством;

- Маркетолога (менеджера) по управлению сбытом и распределением;

- Маркетолога (менеджера) по управлению рекламой и стимулированием сбыта и др..

К основным функциональным обязанностям маркетолога относятся:

- Осуществление мониторинга и проведение маркетинговых исследований: внутренней среды предприятия, рынка, потребностей потребителей, конкурентов, конкурентоспособности предприятия и др..;

- Информационное обеспечение маркетинговой деятельности;

- Разработка комплексных программ маркетинговой деятельности предприятия и формирования бюджета маркетинга;

- Разработка маркетинговой политики в сфере товара, цен, спроса, сбыта, распределения, рекламы и др.. коммуникаций и т.п.;

- Оценка конкурентоспособности товаров, разработка предложений по улучшению ассортимента товаров;

- Внедрение и координация маркетинговых мероприятий;

- Разработка и реализация политики нововведений;

- Стимулирование сбыта и формирование спроса;

- Разработка предложений по эффективному приспособления всего потенциала предприятия с требованиями рынка;

- Организация маркетинговой деятельности предприятий;

- Разработка рекомендаций по формированию имиджа предприятия;

- Осуществление маркетингового контроля: стратегического, тактического и контроля прибыльности и т.п..

Все знают о том, что всех мы встречаем и оцениваем по одежке, а медработники, заправщики и продавцы не являются исключением, заказать профессиональную одежду для медработников можно на сайте http://www.alba-s.ru/medicinskie_kostyumyu, где вся продукция с описанием и фотографиями.