ПЕРСОНАЛ В КОМПЛЕКСЕ МАРКЕТИНГА ПРЕДПРИЯТИЯ (Часть 3)
27 ноября 2012 г.Ответственность службы маркетинга на предприятии следует из объема делегированных ей функций.
Ответственность работников службы маркетинга предполагается прежде всего за:
- Обеспечение руководства и исполнителей необходимой маркетинговой информацией по результатам маркетинговых исследований;
- Обоснованность и своевременное корректировки программ деятельности предприятия в соответствии с изменениями маркетинговой среды;
- Реализацию маркетинговых программ;
- Обучение персонала маркетинга;
- Постоянное совершенствование маркетинговой деятельности. Организация службы маркетинга. Службу маркетинга возглавляет заместитель директора предприятия по маркетингу (коммерческой работы). Руководитель службы маркетинга несет ответственность за организацию исследований маркетинга, разработку планов и рекомендаций, направленных на достижение целей предприятия, осуществление контроля за выполнением плана маркетинговых мероприятий.
Обязанности всей совокупности работников службы маркетинга должны полностью охватывать функции службы. В состав маркетинговой службы должны входить маркетологи, менеджеры по сбыту, рекламной деятельности, специалисты по изучению рынков, формирование товарного ассортимента, менеджеры по ценообразованию и др.. Должностные инструкции следует разрабатывать для каждой должности и предусматривать ответственность работников за выполнение должностных обязанностей.
В положении должна быть представлена организационная структура службы, ее состав и подчиненность.
Каждое предприятие в своем Положении о службе маркетинга указывает те маркетинговые функции (комплексные и отдельные), которые намерено возложить на персонал службы маркетинга. Прежде всего это могут быть:
- Комплексный анализ и прогнозирование рынков сбыта продукции, потребностей, спроса и конъюнктуры торговли, политики конкурентов, цен;
- Разработка стратегических и тактических программ (планов) маркетинговой деятельности предприятия;
- Оценка конкурентоспособности товаров, реализуемых разработка предложений по совершенствованию ассортимента, разработка политики нововведений;
- Разработка товарной, ценовой, распределительной, сбытовой, коммуникационной политики предприятия;
- Исследование конкурентоспособности предприятия и разработка рекомендаций по ее повышению и др..
Должностные обязанности устанавливаются для каждого работника:
- Руководителя службы;
- Маркетолога (менеджера) по проведению маркетинговых исследований;
- Маркетолога (менеджера) по управлению ассортиментом и качеством;
- Маркетолога (менеджера) по управлению сбытом и распределением;
- Маркетолога (менеджера) по управлению рекламой и стимулированием сбыта и др..
К основным функциональным обязанностям маркетолога относятся:
- Осуществление мониторинга и проведение маркетинговых исследований: внутренней среды предприятия, рынка, потребностей потребителей, конкурентов, конкурентоспособности предприятия и др..;
- Информационное обеспечение маркетинговой деятельности;
- Разработка комплексных программ маркетинговой деятельности предприятия и формирования бюджета маркетинга;
- Разработка маркетинговой политики в сфере товара, цен, спроса, сбыта, распределения, рекламы и др.. коммуникаций и т.п.;
- Оценка конкурентоспособности товаров, разработка предложений по улучшению ассортимента товаров;
- Внедрение и координация маркетинговых мероприятий;
- Разработка и реализация политики нововведений;
- Стимулирование сбыта и формирование спроса;
- Разработка предложений по эффективному приспособления всего потенциала предприятия с требованиями рынка;
- Организация маркетинговой деятельности предприятий;
- Разработка рекомендаций по формированию имиджа предприятия;
- Осуществление маркетингового контроля: стратегического, тактического и контроля прибыльности и т.п..
Все знают о том, что всех мы встречаем и оцениваем по одежке, а медработники, заправщики и продавцы не являются исключением, заказать профессиональную одежду для медработников можно на сайте http://www.alba-s.ru/medicinskie_kostyumyu, где вся продукция с описанием и фотографиями.
Комментарии
Похожие статьи
-
Издательский дом "Коммерсантъ" сократит расходы на персонал
Из-за падения рекламных доходов у печатных СМИ «Коммерсантъ» сокращает затраты на часть отделов редакции и хозяйственные службы.
-
Персонал – дело тонкое
Перед руководством любой компании рано или поздно встает задача подбора кадров. Поиск персонала – вопрос далеко не из легких. Это огромный фронт работы, которая заключается в использовании психологических приемов, проведении разнообразных интервью, тестов.
-
Персональные продажи в комплексе маркетинговых коммуникаций (часть 3)
Разнообразны формы обучения торгового персонала, зависит от контингента и возможностей фирмы.Рыночная конкуренция требует подготовки торговых агентов по пяти ступеням: предыдущий, начальный, базовый, непрерывный, высокий. Как правило, руководитель службы определяет потребности в повышении квалификации, изучает обстановку на рынке, оценивает уровень труда всех категорий, которые учатся.
-
Персональные продажи в комплексе маркетинговых коммуникаций (часть 2)
Механизмом воплощения в жизнь рыночно-торговой стратегии и сбытовой тактики является организация построения дееспособной высококвалифицированной структуры управления торговой фирмы, которая занимается персональными продажами.
-
Персональные продажи в комплексе маркетинговых коммуникаций (часть 1)
Персональные продажи - это индивидуальное устное предъявление товаров и услуг существующему и потенциальному потребителю для совершения купли-продажи. Персональные продажи как составная часть комплекса маркетинговых коммуникаций, которые должны обеспечить формирование соответствующих представлений о товаре и подтолкнуть потенциальных покупателей к его покупке.
-
ПЕРСОНАЛ В КОМПЛЕКСЕ МАРКЕТИНГА ПРЕДПРИЯТИЯ (Часть 4)
Конкретные функциональные обязанности специалистов устанавливаются в разрезе должностей, предусмотренных для службы маркетинга, и зависят от специфики деятельности предприятия и самой службы.Служба маркетинга - это единый механизм по разработке стратегии предприятия и практических мер по обеспечению устойчивого положения предприятия на рынке. Маркетинговая служба влияет на реализацию всех важнейших функций предприятия.
-
ПЕРСОНАЛ В КОМПЛЕКСЕ МАРКЕТИНГА ПРЕДПРИЯТИЯ (Часть 2)
Цели службы маркетинга. Прежде всего это могут быть: обеспечение удовлетворения потребностей покупателей, обеспечение роста продаж за счет конкурентных преимуществ, снижение затрат за счет более полного учета возможностей предприятия и динамики спроса и др.
-
ПЕРСОНАЛ В КОМПЛЕКСЕ МАРКЕТИНГА ПРЕДПРИЯТИЯ (Часть1)
Персонал в комплексе маркетинга играет ведущую роль, поскольку именно от него зависит результативность маркетинговой деятельности. На каком бы высоком уровне не были разработаны другие четыре элемента комплекса маркетинга (товар, цена, распределение, продвижение) без персонала они не могут быть качественно реализованы.
-
Комплекс дизайна в комплексе маркетинга
«Все должно быть дизайном». Лозунг тотального дизайна «Дизайн может быть всем». Андреа Бранци, дизайнер, Италия Первое впечатление - самое сильное, к такому выводу пишли психологи. Так, например, интерьер начинается с вешалки, перед тем, как купить вешалку деревянную напольную, следует убедиться в том, что на подходит. Первое мнение о компании у людей складывается по визуальному оформлению ее товаров и рекламы. Всего лишь предлагая визитку или презентуя новую упаковку — бизнесмен уже определенным и немаловажным образом воздействует на окружающих. От того какой эффект он произведет, во многом зависит дальнейшая судьба его начинаний. Ведь — каким бы ни было содержание — продает форма!
-
Комплекс дизайна в комплексе маркетинга
«Все должно быть дизайном». Лозунг тотального дизайна «Дизайн может быть всем». Андреа Бранци, дизайнер, Италия Первое мнение о компании у людей складывается по визуальному оформлению ее товаров и рекламы. Всего лишь предлагая визитку или презентуя новую упаковку — бизнесмен уже определенным и немаловажным образом воздействует на окружающих. От того какой эффект он произведет, во многом зависит дальнейшая судьба его начинаний. Ведь — каким бы ни было содержание — продает форма!
