Персональные продажи в комплексе маркетинговых коммуникаций (часть 2)
Механизмом воплощения в жизнь рыночно-торговой стратегии и сбытовой тактики является организация построения дееспособной высококвалифицированной структуры управления торговой фирмы, которая занимается персональными продажами.
В практике сбытовой деятельности известны три основных вида структуры управления персональными продажами:
1) торговый аппарат, построенный по товарному принципу;
2) торговый аппарат, построенный по территориальному принципу;
3) торговый аппарат, построенный по принципу специфики потребностей.
В практике наиболее распространенной структурой торгового аппарата является структура управления по территориальному принципу. Суть деятельности этого торгового аппарата заключается в закреплении определенной территории на правах исключительного обслуживания по определенной численности специалистов, которые занимаются продажей широкой номенклатуры товаров.
Суть деятельности торгового аппарата по товарному принципу заключается в разграничении отдельных товаров и агентов по продажам, которые занимаются управлением сбыта товаров одной ассортиментной группы на географически разбросанных территориях.
Структура торгового аппарата, сформированная за спецификой отдельных покупателей открывает возможности более детально и четко определять специфические потребности постоянных клиентов.
При определении размеров торгового аппарата фирмы учитывают объемы торговой выручки, исходя из прогноза будущей продажи, вида продукции и ее особенностей использования, характеристики клиентов и их платежеспособности, географии обслуживания, микросреды собственной фирмы и т.п.
Отбор и обучение торговых агентов зависит от того, к ним предъявляются требования. Общепринятыми являются следующие требования:
o физическое состояние здоровья (сила, выносливость, способность преодолевать усталость, подвижность, координированность, способность к физической адаптации, крепкое здоровье)
o сенсорные качества (развитое зрение, слух, обоняние, вкус и осязание);
o профессиональные требования (визуальная оценка ситуации, умение охарактеризовать социально-психологическую атмосферу);
o уровень интеллекта (образование, дедуктивный анализ, техническая грамотность, системное мышление, пространственное воображение);
o качество и уровень знаний (образование, математические и компьютерные знания, скорость выбора, точность использования устных и письменных выражений, способность усваивать новые знания);
o профессиональное применение социальных навыков (общая коммуникабельность, искусство общения, привлекательная внешность, такт, вежливость, общительность);
o эмоциональные качества (устойчивость нервной системы, степень гибкости, приспособляемости).
Оформить заказ на наливные полы Вы можете на сайте http://www.tszgroup.ru/docs/nalivnye_poly/. Заказывая здесь наливной пол , Вы можете быть уверенны в неизменно высоком качестве поставляемой продукции: механически устойчивы, влагостойкие, простота и легкость использования, и т.д.Более подробно ищите на сайте http://www.tszgroup.ru
Похожие материалы
Этапы разработки маркетинговых коммуникаций
Согласно теории коммуникации, ее главная цель — воздействие на реципиента, которое обеспечит благоприятную для коммуникатора реакцию. Коммуникатор должен точно представлять себе важнейшие характеристики аудитории, к которой он намерен обратиться.
УПАКОВКА КАК ВАЖНЫЙ ЭЛЕМЕНТ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА РЫНКЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ
Какую роль играет упаковка при выборе покупателем того или иного товара? Как часто следует вносить изменения в упаковку и как лучше использовать ее элементы в общей рекламной деятельности компании?
Реклама в системе маркетинговых коммуникаций как средство формирования спроса на товары и услуги
Маркетинговые коммуникации представляют собой процесс передачи информации о товаре и компании целевой аудитории. Целевая аудитория представляет собой группу людей, которые получают маркетинговые обращения и имеют возможность реагировать на них.
Персональные продажи в комплексе маркетинговых коммуникаций (часть 3)
Разнообразны формы обучения торгового персонала, зависит от контингента и возможностей фирмы.Рыночная конкуренция требует подготовки торговых агентов по пяти ступеням: предыдущий, начальный, базовый, непрерывный, высокий. Как правило, руководитель службы определяет потребности в повышении квалификации, изучает обстановку на рынке, оценивает уровень труда всех категорий, которые учатся.
Персональные продажи в комплексе маркетинговых коммуникаций (часть 1)
Персональные продажи - это индивидуальное устное предъявление товаров и услуг существующему и потенциальному потребителю для совершения купли-продажи. Персональные продажи как составная часть комплекса маркетинговых коммуникаций, которые должны обеспечить формирование соответствующих представлений о товаре и подтолкнуть потенциальных покупателей к его покупке.
ПЕРСОНАЛ В КОМПЛЕКСЕ МАРКЕТИНГА ПРЕДПРИЯТИЯ (Часть 4)
Конкретные функциональные обязанности специалистов устанавливаются в разрезе должностей, предусмотренных для службы маркетинга, и зависят от специфики деятельности предприятия и самой службы.Служба маркетинга - это единый механизм по разработке стратегии предприятия и практических мер по обеспечению устойчивого положения предприятия на рынке. Маркетинговая служба влияет на реализацию всех важнейших функций предприятия.
- Большинство московских вывесок могут оказаться вне закона
Городские власти намерены ужесточить правила размещения информационных конструкций для предприятий торговли и услуг. Мэрия подготовила проект «Правил размещения информационных конструкций в г.
- Актуальность мерчендайзинга
Мерчендайзинг с комплексом технологий продаж, которые позволяют представить реализуемый товар потенциальному покупателю в наиболее выгодных материальных и психологических условиях.
- Лучший подарок – конечно же, мёд! Любой страхователь это поймёт!
СК „НАСТА“ серьезно подошла к вопросу оздоровления своих страхователей в рамках кампании по популяризации добровольного медицинского страхования (ДМС) и полиса „НАСТА- MEDHELP“.
- Каналы продаж: описание, основные характеристики
Под каналом продаж понимается тот путь, который товары проходят в ходе процесса продаж от поставщика до потребителя.
- Procter & Gamble разместит рекламу на мобильных телефонах
Крупнейший рекламодатель в США, FMCG-корпорация Procter & Gamble заключила соглашение о рекламе шампуня Herbal Essences с провайдером сотовой связи и широкополосного доступа в интернет Amp'd
- ПоТРЯСающая маркетинговая кампания AliExpress
Торговая площадка AliExpress дарит еще больше бонусов в игре “Потрясные призы” в своем приложении.
- Сувенирная лихорадка. Как сделать подарок, который хочется передарить (Окончание)
В чем выигрывают отечественные поставщики, так это в сроках поставки — со склада в Москве заказанный сувенир поступает к заказчику в течение нескольких дней.
- Пиар на "кошачьей проституции"
Необычная маркетинговая акция дала больший эффект, чем многомиллионные вложения в прямую рекламу Служба такси Uber решила своеобразно отметить всеамериканский День кошек (неофициальный праздник
- Пресс-конференция
Пресс-конференция - мероприятие, на которое приглашаются представители СМИ с целью сообщения о каком-либо событии, что происходит на предприятии, в организации, и обсуждение этого события.