Роль PR в брендинге

10 апреля 2007 г.

Брендинг сегодня является неотъемлемой частью современного маркетинга, брендируют все: пакеты, ручки, автомобили и одежду. Стоит отметить, что изготовление пакетов с логотипом дешево обходится рекламодателю, а эффект имеет значительный.

PR - необязательное вспомогательное средство или основной инструмент брендинга? С развитием рыночных отношений, и наша страна уже перестает быть исключением, высокая конкуренция неимоверно усложняет задачу брендменеджера. Чтобы в катастрофически огромном и интенсивном информационном потоке голос бренда был услышан, и его идеи поняты, одной прямой рекламы будет недостаточно.
Это особенно верно в России, где отношение к рекламе чрезвычайно негативное. Отчасти это вызвано именно тем, что бренды просто пытаются навязать себя людям, а не выстроить с ними равноправный диалог. Почему-то широко распространено мнение, что если показать потребителю рекламу какого-либо продукта 7 раз, у него выработается условный рефлекс, и, когда он увидит этот продукт в магазине, он непременно его купит. Но люди, к счастью, сложнее, чем думают многие рекламодатели и рекламисты. Как показывает более давний и богатый западный опыт, люди выбирают не самые часто показываемые по телевизору бренды, а те бренды, которые близки им по духу.
"Отношения - вот ключ к коммерческому успеху. Сегодня бренды строят вокруг отношений, а не вокруг вещей". Сэр Ричард Брэнсон. Virgin.
Можно ли строить и поддерживать отношения, используя только стандартные средства прямой рекламы, не прибегая к помощи PR - отношений с общественностью? Эти компании считают, что нет:
- AVON отчисляет средства на борьбу с раком груди.
- Danone построит сеть из 15 Институтов питания по всему миру.
- McDonalds создал Фонд помощи детям им. Рональда Макдональда.

Ведущие мировые компании давно поняли, что просто предлагать качественный продукт - недостаточно. Предлагать продукт, имеющий яркий узнаваемый образ, характер, вызывающий эмоции у потребителей - тоже уже недостаточно. Сегодня, чтобы добиться долгосрочного успеха на рынке, нужно предлагать актуальную, важную и интересную для потребителей тему для диалога.
Можно ли строить диалог средствами прямой рекламы? Вряд ли, это уже территория PR с характерными для них инструментами: event marketing (маркетинг событий) и press relations (отношения со СМИ). Ключевое отличие этих инструментов от средств прямой рекламы - в их двустороннем характере. Они предполагают получение живого отклика от потребителей и выражающих их интересы СМИ.
Даже Nike, ролики которого стали примером настоящей великой рекламы, буквально изменяющей сознание людей, заставляющей их действовать по-новому, используют и другие средства, чтобы ярче воплотить в жизнь свою миссию. Спонсорские программы, спортивные мероприятия, даже мюзиклы о спорте! Все эти PR-мероприятия - часть стратегии продвижения Nike. Подобным образом строят свои отношения с людьми и другие известные компании. Постоянство в коммуникационных сообщениях, приверженность одной идее, воплощение своей миссии через систему долгосрочных социально-значимых акций, регулярных ярких, привлекающих общественное внимание мероприятий - именно это помогает бренду поддерживать прочные связи со своими приверженцами.
Не менее важно построение и PR-поддержка отношений с партнерами по бизнесу, в первую очередь, дилерами и дистрибьюторами продукции, сотрудниками компании, госструктурами, общественными организациями и СМИ. От всех этих людей зависит успешность вашего бизнеса и стабильность вашего успеха.
Чем более бренд известен и популярен, тем большее общественное внимание от к себе привлекает. С одной стороны, это, конечно, хорошо. Конкуренты страдают, видя, какую долю внимания прессы ежедневно получают ведущие компании, порой даже несоразмерно их новостной ценности и результатам работы. Но любая ошибка, оплошность или даже просто пущенный конкурентами негативный слух будут также пропорционально раздуты СМИ. Это особенно критично для брендов, строящихся именно на доверии, например, предлагающих финансовые и страховые услуги. Но не менее актуально для любого бренда, дорожащего мнением о себе.
И в этом случае роль грамотной PR-политики, четко привязанной к идее бренда, поможет компании оправиться от удара и, возможно, даже стать еще сильнее. Если в течение долгого времени вы выстраивали доверительные отношения со своими клиентами, партнерами и СМИ, это станет для вас прививкой от невзгод.
PR forever!
Автор: Ирина Куминова, РА "PRIOR"
 

 





Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • Роль современной упаковки для товаров
    Ни для кого не является секретом, что качественная, грамотно оформленная упаковка, имеет не меньшее значение, чем сам товар. Согласно ГОСТам, тара и упаковочная продукция позволяет доставить товар потребителю в надлежащем виде и качестве.
  • Билборды и их роль в рекламном бизнесе
    Вывески и плакаты внушительных размеров по праву могут считаться одним из наиболее старинных методов продвижения различных товаров и услуг. Очевидно, что если бы существовали хоть какие-то сомнения в их эффективности, человечество уже давно отказалось бы от их использования.
  • Роль вывески в наружной рекламе
    Что нас часто заставляет не пройти мимо и заглянуть в тот или иной магазин? Конечно же это вывеска на магазине. Фото с иллюстрацией продукции магазина или удачное название, привлекает клиентов и побуждает их зайти в магазин. Именно поэтому каждый владелец, владеющий информацией, хочет установить яркую оригинальную вывеску.
  • Роль корпоративной продукции для бренда
    Масштабные промо-акции нужны не только в момент открытия, но и в дальнейшем - в канун праздников, с определенным интервалом для пополнения клиентской базы и так далее. Печатные листовки и брошюры давно стали стандартным рекламным инструментом. Но так ли они эффективны сегодня?
  • Роль маркетинга в жизни и бизнесе
    Роль маркетинга для человечества огромна. Каждый, абсолютно каждый человек рождается для чего-то и кем-то. Каждый, абсолютно каждый человек от рождения – талант и личность. Это подтверждают многие эксперты, которые сходятся во мнении, что в школах и вузах полно талантов на разный лад, но они куда-то продают, когда их заканчивают.
  • Роль полиграфии в современном бизнесе
    Печатные рекламные материалы являются одним из наиболее эффективных средств продвижения товаров и услуг на потребительском рынке. Высокая конкуренция в сфере бизнеса требует креативного подхода к презентации каждого нового продукта.
  • В брендинге, как и в жизни, требуется дальновидность
    Ключевой элемент Успех брендинга, искусства выделения одного продукта на пёстром фоне наводнённого товарами рынка, зависит от стратегии, наблюдения, постановки цели, планирования, а также от умелого использования маркетинговых приёмов. Однако есть ещё один ключевой элемент, который очень часто оставляют без внимания, но который как раз и отличает выдающийся бренд от заурядного товара. И что же это? Дальновидность, дополненная целеустремлённостью.
  • Архетипы в брендинге: целесообразность применения
    По роду своей деятельности мы иногда сталкиваемся с бренд-стратегиями, которые были написано кем-то до нас. И надо сказать, понятие архетипов встречается во многих из них. Вначале мы не воспринимали всерьез подобное, ведь в «писаниях» даже именитых «гуру» встречается еще и не такое. Воодушевленные рекламой известного бренда «Невозможное возможно», наши доморощенные стратеги водят хороводы вокруг архетипа Героя, подчас включая в стратегию (!) не только описание самого героя, но и полновесные цитаты из классиков – от Юнга до Проппа.
  • Как использовать научные методы в брендинге

    Smart-брендинг Построение сильных брендов — совсем не простое занятие. Бурное развитие многих брендов, увеличение количества способов коммуникаций, обострение конкуренции, возрастание требований потребителей и многие другие факторы ведут к тому, что компаниям становится все труднее и труднее донести до целевой аудитории мысль, что именно их бренды являются лучшими. Яркий пример — развитие брендинга в США.

  • Роль упаковки в брендинге
    Современный брендинг активно демонстрирует нам, что основные экономические процессы приобрели для людей очевидно новый смысл. Добавленная стоимость, как правило, создается не в результате интенсификации производства, а в процессе создания индивидуального образа торговой марки, продвижения этого образа и внедрения в сознание потребителей идей, носителем которых выступает этот образ. Функциональный параметр вещей перестал быть главным мотивом потребления. Ценности современных брендов, таким образом, целиком и полностью находятся в сфере коммуникаций.
Приглашение на выставку рекламы и полиграфии RemaDays Киев