Информационно-психологическое воздействие (Часть 1)

Информационно-психологическое воздействие (ИПВ) - воздействие на сознание личности и населения с целью внесения изменений в их поведение и (или) мировоззрение. Базовыми методами ИПВ является убеждение и внушение.

Убеждение обращено к собственному критическому восприятию действительности. Оно имеет собственные алгоритмы воздействия:

- Логика убеждения должна быть доступной интеллекту объекта воздействия;

- Убеждение необходимо осуществлять, опираясь на факты, известные объекту;

- Убеждающая информация должна содержать обобщающие предложения;

- Убеждение должно состоять из логически непротиворечивых тезисов;

- Факты, сообщаемые, должны быть соответствующим образом эмоционально окрашены.

Внушение наоборот направлено на субъектов, которые некритично воспринимают информацию. Его особенностями являются:

- Целеустремленность и плановость применения;

- Конкретность определения объекта внушения (селективное влияние на определенные группы населения, учитывающая основные социально-психологические, национальные и другие особенности этих групп);

- Некритическое восприятие информации объектом внушения (внушение основано на эффекте восприятия передаваемой информации как инструкции к действию без ее логического анализа);

- Определенность, конкретность поведения, инициируемого (объекта необходимо дать инструкцию по осуществлению конкретных его реакций и поступков, соответствующих целям воздействия).

ИПВ направляется на индивидуальную или общественное сознание информационно-психологическими или другими средствами, вызывает трансформацию психики, изменение взглядов, мнений, отношений, ценностных ориентаций, мотивов, стереотипов личности с целью повлиять на ее деятельность и поведение. Конечной его целью является достижение определенной реакции, поведения (действия или бездействия) личности, которая соответствует целям ИПВ. Довольно искусно применяют техники ИПВ в рекламе, о чем можно прочесть также на страницах блога http://kalvinov.ru/ - Роберт Чалдини — «Психология влияния».

Процесс принятия индивидом ИПВ, направленного на эмоциональную сферу сознания, специфический. В целом он более свернутый, чем, например, процесс принятия пропагандистского воздействия: в нем функционируют только восприятие и запоминание, деятельность мышления выражена очень слабо. Информацию личность воспринимает или не воспринимает, воспринимает полностью или частично, но в формировании определенных выводов почти не участвует. Процесс информационно-психологического воздействия на эмоциональную сферу сознания включает произвольное восприятие и запоминание и характеризуется очень низким уровнем осознания о содержании влияния. Осмысление полученной информации происходит позже, при более высокой познавательной активности индивида. Уровень эффективности ИПВ зависит от:

o Содержания материала: его сложности, конкретности, общественной значимости и тому подобное. Например, при равных условиях, чем проще информация, тем больше шансов на то, что действия, к которым она побуждает, могут выполняться автоматически, а особенно, когда не противоречат убеждениям объекта. То есть чем конкретный призыв к действию, тем выше степень автоматизма ответной реакции.

o Психического состояния, характеризующегося наличием высокого уровня автоматизма ответной реакции. Страх, подавленность, апатия способствуют некритическому и неосознанному восприятию влияния. Степень автоматизма в ответе личности связана с уровнем осознанности и критичности восприятия информации. Если влияние принимается подсознательно и некритично, то ответ аудитории может быть автоматическим.

o временной интервал между воздействиями и ответной реакцией: с увеличением временного интервала автоматизм реакции уменьшается вследствие повышения критичности и умственной активности объекта (объясняется включением содержания полученной информации в систему знаний личности и осознанием его).