Call Tracking системы: виды и стоимость

Call Tracking системы – это простой способ увеличить конверсию за счет оптимизации пути к покупке. Коллтрекинг система рассказывает об источнике рекламы, из которого клиент узнал про компанию или сайт. Также указывается базовая информация о продолжительности вызова, является ли звонок уникальным или это повторный вызов, был ли он принят или отклонен, а также ключевые демографические данные о звонящем абоненте. Узнать стоимость Call Tracking системы можно на сайте компании. Платформа коллтрекинга Ringostat – это отличная возможность узнать целевую аудиторию и улучшить клиентский сервис.

Варианты использования

Call Tracking системы отличаются гибкостью. Каждый пользователь может настроить систему под свои пожелания и требования. Например, переадресация, назначение номеров и многое другое. Коллтрекинг системы могут быть:

• динамическими;

Динамический Call Tracking – это детальный разбор каждого вызова с помощью подмены номера на странице рекламной кампании для каждого клиента. Новый гость страницы будет видеть уникальный номер, он будет меняться под каждого посетителя. Более точно указывается место, из которого клиент узнал о странице (рекламная компания, ключевое слово, канал).

• статическими.

Для каждой рекламной кампании выделяется отдельный номер телефона (не меняется для каждого последующего клиента). Потенциальный клиент видит уникальный номер, который перенаправляет его на реальный номер компании. Call Tracking система в этот момент анализирует звонок и выдает информацию об абоненте (из какой конкретной рекламной кампании пришел клиент).

Преимущества коллтрекинг системы

Платформа Ringostat и система Call Tracking будет полезна для владельцев интернет-магазинов и сайтов, где часто проводятся рекламные кампании и эффективно запущены разные рекламные каналы. Основные преимущества:

1. Коллтрекинг предоставляет пользователям обширную информацию.

Call Tracking на платформе Ringostat позволяет детальнее изучить звонки, провести качественный анализ данных.

2. Отслеживание звонков помогает внедрять маркетинговые решение.

С помощью Call Tracking можно получить данные о клиентах и использовать их для настройки таргетинга, увеличения трафика, улучшения популярных целевых страниц, планирования будущих кампаний.

3. Автоматизация.

Работа со звонками будет полностью автоматизирована и при наличии CRM программ Call Tracking система будет интегрирована.

4. Ringostat предоставляет возможность контроля отдела продаж.

Есть возможность прослушивания звонков, анализа работы менеджеров по работе с клиентами. Используя систему отслеживания звонков можно улучшить качество обслуживания.