Польза контент-маркетинга при создании целевого бренда

За рубежом о контент-маркетинге активно начали говорить лишь в 2009 году, хотя сам по себе контент-маркетинг активно применяется с начала использования интернета, как основного канала получения клиентов. Сегодня продвижение в интернете невозможно без качественного контента, в этом нет сомнений.

Что же такое контент-маркетинг и почему его вес, как канала привлечения клиента, стремительно растет? Если сформулировать коротко, то контент-маркетинг - это искусство побуждения потребителя к совершению целевых действий. Вовлечение клиента в сценарий продаж. Ну а этому способствует та информация, которую потребитель получает в нужное время и в нужном месте.  

Практические советы по поводу контент-маркетинга можно разделить на 2 основные группы: тактические и стратегические. На тактичнском уровне используют лучшие практики, оптимизацию и вообще все, что помогает улучшить маркетинговые активности на микро-уровне. На стратегическом уровне эффективными методами считают те, которые помогают управлять и организовывают тактику. В основном они направлены на создание вашего онлайн-присутствия или на SEO.

Мы должны понимать, что легких путей в интернете-маркетинге больше нет. Это в полном мере касается и реализации вашей контент-маркетинговой стратегии.

Конкуренты могут скопировать все, что вы сделали: цены, продукты, площадки, на которых вы их продвигаете, – но они никогда не смогут скопировать вашу манеру коммуникации с клиентами.

Как стратегическое, так и тактическое направления одинаково важны. Они опираются одно на другое. Однако здесь не хватает еще одного направления, компонента, о котором крайне редко вспоминают, когда говорят об успешном контент-маркетинге: за тактикой и стратегией должна стоять четкая цель, которая определяет все решения по контенту. А целевой элемент - важнейший компонент любой полноценной и успешной стратегии контент-маркетинга.

Как реализуется контент-маркетинг?

Компания концентрирует внимание на продвижении статей, инфографики, актуальных схем, фотографий и всего того, что может быть интересно потенциальному клиенту. Здесь речь идет о продвижении контента, который непосредственно касается поля деятельности фирмы, ее специализации. 

Какие цели достигаются контент-маркетингом?

В первую очередь вы получаете имидж эксперта во всех вопросах, которые могут заинтересовать клиента. Опубликовав достаточное количество материалов и создав грамотный контент касательно продуктов компании, вы автоматически становитесь лидером в своей нише, поскольку воспринимаетесь потребителем, как очевидный авторитет.

Видение и цель – основы маркетинга

На рынке присутствует много компаний, которые начали проводить маркетинг в социальных сетях или контент-маркетинг и не увидели быстрых результатов, хотя приложили достаточно усилий. Так происходит, потому что зачастую владельцы малых бизнесов сосредоточены на тактических действиях, и лишь изредка на стратегических, однако, подобный подход редко приносит желаемые результаты. Контент-маркетинг практически никогда не помогает промотировать продукт или сервис, для этого используются другие инструменты. Контент-маркетинг используют для создания и поддержания клиентской лояльности. И чем более четко во всём контенте будет прослеживаться определенная цель, стоящая перед бизнесом, тем ощутимее будет позитивное влияние на стратегию, которая вследствии улучшит и тактику.

Цель указывает направление

У компаний, которые создают действительно воодушевляющие бренды, чаще всего есть четкие ценности и цели, которые мотивируют их на принятие правильных решений. Именно такой подход лежит в основе методологии Саймона Сайнека "Золотой круг" (иерархический подход, в котором изначально идёт цель, потом стратегия, и затем тактика – отлично ложится в этот концепт).

Как можно заметить из схематического изображения этой методологии, в основе принятия решений лежит цель – "Why", что соответствует вашему видению и ценностям. Далее "How" — набор определенных действий, которые помогают достичь цели и реализовать видение. "What" — это результат предыдущего уровня, который освещает результаты, полученные при помощи проведенных действий.

Компании, которые руководствуются подобной методологией в своей деятельности, могут с легкостью переключаться между различными продуктами и процессами, а контент, который имеет единую цель, всё равно будет соответствовать стратегии компании и оставаться актуальным. Компаниям, которые работают согласно своей цели и видению, необходимо рассказывать интересные и воодушевляющие истории при помощи своего контента, но этого может быть недостаточно. Рассказанные истории должны вместе составлять единое целое и не противоречить друг другу.

Контент – лучшее из средств коммуникации

Цель и видение хороши для создания качественного контента, но и наоборот, хороший контент – служит идеальным средством для передачи вашей цели и видения потребителю, а также для концентрации внимания аудитории. В этом смысле контент и цель создают жизненно необходимый симбиоз: контент помогает в передачи цели, а цель – помогает в создании контента, разработке стратегии и ее внедрении.

Идею важности цели для контент-маркетинга гуру диджитал маркетинга Нил Пателл комментирует так: "Очень важно, чтоб в основе маркетинга лежала цель и видение. Если вы можете управлять своим бизнесом, руководствуясь другими компаниями и людьми, ваши дела, скорее всего, пойдут успешнее, чем если б вы руководствовались исключительно желанием получить прибыль. Например, создание образовательного контента не только поможет увеличить лояльность, но и поспособствует тому, что ваши потребители узнают что-то новое". Сутью этого комментария и убеждения Патела (который использовал его для создания собственного успешного бизнеса) является то, что действительно хороший контент не только передает потребителю информацию о товаре, но также доносит намного более тонкую материю: ключевые ценности бизнеса. Таким образом, цель и видение бизнеса помогает формировать контент, которые, в свою очередь, выстраивает ваш бренд вокруг этого видения.

Для того, чтоб преуспеть в построении бренда, можно начать с контент-маркетинга. Следуя концепции "Золотого круга" и полаганию видения и цели в основу активностей своего бизнеса, вы сможете донести до своих потребителей основную, фундаментальную идею, которую доносит ваш бренд, что обязательно скажется на бизнесе позитивно.