PR-рынок в условиях финансового кризиса

Мировой финансовый кризис, докатившийся и до Украины, уже задел финансовые учреждения, инвестиционные, девелоперские и строительные компании, промышленные предприятия,   в ряде секторов экономики начались массовые сокращения персонала.

Однако, нагнетание ситуации вокруг финансового кризиса может обернуться многомиллионными убытками, спровоцировать панику среди населения, навсегда отпугнуть инвесторов. Среди шумихи, поднятой политиками и СМИ вокруг кризиса, сегодня, к сожалению, очень мало взвешенной информации. Прогнозы профессионалов в различных областях – вероятно то, что интересует сегодня всех, кто хочет более четко представлять свое будущее – будь то отдельные граждане, организации или целые отрасли.

Что в данной ситуации ожидает рынок PR-услуг, который в последние полтора года показал небывалые темпы роста?  Ведь данный рынок  в любом случае зависит от уровня развития отраслей, которые обслуживает. Например, сокращение бюджетов на прямую рекламу в Украине уже началось.

В России PR-специалисты сходятся во мнении, что «нету худа без добра». Так, президент агентства Primum Mobile, Наталья Мандрова считает, что:  «При текущем уровне информатизации общества экономический кризис становится информационным, и это профессиональный вызов для специалистов по связям с общественностью. Это полезное испытание для молодого рынка PR-услуг. Высокопрофессиональным коммуникаторам он поможет только укрепить свои позиции», - сообщает www.pr-life.ru

«Кризис уже начал сказываться на основных отраслях экономики, таким образом, последствия этой ситуации опосредованно отразятся и на рынке PR. Скорее всего, это в определенной мере замедлит темпы развития отрасли, но в наших силах использовать этот шаг назад для разбега», - согласен с ней Президент Insiders и российского представительства IABC Андрей Лапшов.

О сценариях развития ситуации  на украинском  рынке PR  - рассказывает Валерий Курейко, генеральный директор Publicity Creating.

Ожидаете ли Вы сокращения бюджетов на PR? Возможно ли, что  в связи с сокращением рекламных бюджетов и усилением  конкуренции, клиенты, наоборот,  будут больше вкладывать в это направление?

Клиенты разделятся на две категории: некоторые поддадутся панике и начнут уменьшать PR-бюджеты, наравне с рекламными, маркетинговыми программами, с сокращением персонала, приостановкой инвестиционных проектов и проектов развития. Это ведет к сокращению деятельности и рыночной доли таких компаний на рынке. Компании, которые обладают долгосрочной стратегией развития, более жестко подойдут к эффективности своих проектов и вложений. И в этой ситуации вряд ли откажутся от PR, более того  - могут даже увеличить РR-бюджет. Поскольку PR менее затратный, чем прямая реклама, а при правильном профессиональном подходе – является  более эффективным.  
Сейчас ведущие компании уже обратились к комплексу  антикризисных мер, куда обязательно входят связи  с общественностью.  Усилятся требования к качеству обслуживания и результату от PR-деятельности: просто «заниматься пиаром» уже никто не может  себе позволить.

Как в дальнейшем финансовый кризис может повлиять на украинский рынок PR?

Финансовый кризис предоставляет широкие  возможности для развития PR-отрасли, и это не парадокс. Возникает необходимость в объяснении, убеждении различных целевых аудиторий, групп общественности – тех же вкладчиков, инвесторов, партнеров, конечных потребителей, населения в целом.  Поэтому пострадают только «агентства-однодневки», так называемые «карманные агентства» также вероятно исчезнут.

Ожидаете ли Вы изменения в структуре клиентов? В инструментах и технологиях?

Стратегические продукты на длительный период -  по-прежнему актуальны. Также усилится интерес к  антикризисным программам,  консалтингу, обучению. Маркетинговые результаты будут теперь интересовать всех. Все, что касается разовых мероприятий, статей, релизов, аморфных «имиджевых проектов» - клиенты будут сокращать.

На волне сокращений персонала, крупные компании уже не станут раздувать штат и переплачивать внутренним пиар-специалистам – оставят действительно толковых.
Знания, опыт и технологии все равно  аккумулируются в профессинальных пиар-агентствах. Поэтому,  в целом,  аутсорсинг будет расти. В целом клиентов станет больше, т.к. увеличится потребность в профессиональных услугах. Но и требования будут выше. 

Чем  PR может помочь украинским компаниям в преодолении тяжелого периода?

Профессиональные агентства всегда оказывают помощь своим клиентам в развитии их бизнеса. Поэтому компании начинают задумываться -  как войти в список клиентов именно таких агентств. 
Сейчас в программы на следующий год практически все наши клиенты закладывают антикризисное реагирование. Также актуальны информационные пиар-кампании в СМИ, различные мероприятия по укреплению доверия и лояльности -  для партнеров и клиентов. Увеличилось количество обращений от новых клиентов – всем стараемся помочь, выдаем конкретные рекомендации и варианты решения задач.

Автор: Татьяна Чеботарёва, www.publicity.kiev.ua