Товарные марки и упаковка (часть3)

Упаковка является важной частью продукта. Это средство или комплекс средств по обеспечению защиты продукции и окружающей среды от повреждений и потерь, а также для облегчения процесса товарооборота. Предприятие в основном разрабатывает и производит свою упаковку: изготовление скотча, тары, этикеток и вкладышей. Продукция вкладывается непосредственно в тару. Этикетка содержит фирменное название продукции, символ компании, данные о химическом (или другом) состав товара, рекламные материалы, коды для автоматизированного учета и краткую инструкцию по использованию.

Вкладыш содержит подробные инструкции по сложной продукцией и предостережения по технике безопасности. Этот элемент упаковки обязательный для лекарств, игрушек и т.д..

Особое значение имеет упаковка для товаров с собственными марками. В этом случае придерживаются таких правил. На упаковке должны быть указаны преимущества продукта; упаковка должна соответствовать привычкам потребителей (например, банка консервов помещать традиционную потребительскую дозу продукта). На упаковке следует также четко определить порядок применения товара (функции, пригодность, срок хранения). Разумеется, упаковка должна соответствовать характеру продукта (запрещается, например, упаковывать пищевые продукты в техническую тару), а ее внешний вид и текст надписей - сути товара (так, не стоит паковать дорогие духи в дешевые флаконы). Важно, чтобы упаковка была не только современной и привлекательной, но и удобной для перевозок и складирования, легко открывалась и закрывалась. Многоразовая упаковка может существенно увеличить объем продаж.

Упаковка должна не только облегчать использования товара, но и быть средством коммуникации с потребителями. Этого легче достичь хорошо продуманным составом сведений, помещаются на упаковке, и ее оригинальным видом (дизайн, цвет, форма, материалы). Упаковку можно использовать и для облегчения сегментирование рынка, специально разрабатывая ее для каждой рыночной группы потребителей. Самый распространенный пример - специальные коробки для упаковки подарков. Проектируя упаковку, не следует забывать и чисто технические требования каналов сбыта по облегчению перевозок и сохранность продукции. Поэтому упаковка должна быть прочной и функционировать достаточно долго, соответствовать параметрам имеющегося оборудования для погрузочно-разгрузочных работ, упрощать контроль за передвижением товаров в процессе обращения. Большое внимание следует уделить дизайну упаковки как средства формирования имиджа фирмы. Упрощенная упаковка в основном ассоциируется с продукцией низкого качества. Существенно и выбор цветов с учетом их психологического эффекта. Так, темно-синий цвет ассоциируется с эмоциональной теплотой; красно-оранжевый - с завоевательным и предпринимательским поездом; красно-горячий - это жизнь, энергичность, агрессивность, победа; сине-зеленый - спокойствие, безопасность, желтый - новация, модерн, будущее и развитие. Нехватка красных и зеленых цветов рождает ощущение потери жизненных сил, ощущения утраченных надежд.