Еще совсем недавно BTL агентства начали называть себя агентствами TTL (Through The Line), таким образом, показывая свою интеграцию в ATL. Рейтинги BTL агентств от Всеукраинской Рекламной Коалиции и МАМИ уже дают нам более размашистое название: «агентства маркетинговых сервисов». Означает ли это смерть понятия «BTL»? По мнению Олега Кристи, директора по работе с клиентами агентства SKAZKA, скорее всего, что «да»!
Олег отмечает: «Дело в том, что на протяжении многих лет BTL-агентствам приходилось делать всё то, что отвергали другие агентства в силу отсутствия специальных ресурсов или малых бюджетов. Теперь же агентства маркетинговых сервисов предлагают намного больший спектр услуг, чем любое специализированное агентство. BTL – это уже не лифлетинг или промоутеры в рознице, а комплекс услуг из разных отраслей рекламы. Мы пытаемся выйти за рамки ассоциации «промоушн – промоутер», а предлагаем использование нестандартных медиа, вебсайтов, поисковиков, маркетинга в интернет-сообществах, компьютерных играх, мини-ивенты с PR-поддержкой, адресную рассылку, работу с торговыми каналами, мобильный маркетинг и всё остальное, что не касается прямой рекламы. Многие BTL-агентства уже давно придумывают и снимают ТВ ролики, адаптируют или создают макеты в прессу, outdoor. Судя по всему, вместе с термином «BTL» умирает и другой заезженный термин «ATL».
Г-н Кристя считает, что именно BTL-агентства наиболее приспособлены к нынешней ситуации на рынке: «Во-первых, у нас наибольший круг подрядчиков во всех областях. Во-вторых – живое общение с таргетированной ЦА позволяет BTL-агентствам первыми получать информацию о предпочтениях потребителя. А всё потому, что мы постоянно в прямом контакте с потребителем. К примеру, нам до сих пор приходят брифы, где указана целевая аудитория «от 18 до 25». Заказчик не учитывает, что ежегодно на улицах появляется новая молодежь, которая отличается от такой же молодежи предыдущего года. Тем, кому сейчас 20 очень отличаются от тех, кому сейчас 24. Постоянно появляются новые гаджеты, растет проникновение Интернета, возможности проведения свободного времени вне дома (модные кафе, игровые комплексы, шопинг-молы, спортзалы и пр.), культурные события, и мы получаем потребителей, которые требуют к себе разного подхода.»
«Выходит так, что агентства, которые в начале 90-х осторожно подымались на ноги, вдруг стали значимыми игроками в новом тысячелетии, постепенно вытесняющем привычные понятия о рекламе. Добро пожаловать в новый мир доминирующего владычества агентств маркетинговых сервисов!» - резюмирует Олег Кристя.
-
Как невербальное общение поможет вам в работе с клиентами
Поза вашего собеседника раскроет его намерения прежде, чем он о них начнет говорить, а выражение его лица «сообщит» о самых тонких переживаниях гораздо больше и точнее, чем самое пространное описание. Невербальным поведением управляют в основном бессознательные процессы, частью которых являются привычки, автоматические действия, о которых просто «некогда и незачем думать».
-
Как невербальное общение поможет вам в работе с клиентами
Поза вашего собеседника раскроет его намерения прежде, чем он о них начнет говорить, а выражение его лица «сообщит» о самых тонких переживаниях гораздо больше и точнее, чем самое пространное описание. Невербальным поведением управляют в основном бессознательные процессы, частью которых являются привычки, автоматические действия, о которых просто «некогда и незачем думать».
-
7 советов по работе с клиентами, которые заставят Вашу прибыль взлететь
Конечно же, каждый предприниматель хочет получать больше прибыли, а те кто это отрицают – скорее всего просто кривят душой, а для этого следует подобрать правильный подход к клиентуре.
-
НАТАЛЬЯ ДАДИВЕРИНА – НОВЫЙ ДИРЕКТОР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ PLEON TALAN
Новым директором по работе с клиентами агентства PLEON Talan назначена Наталья Дадиверина, ранее отвечавшая за репутацию компании «Киевстар» в центральном регионе Украины.
-
BTL-агентство Skazka проводит акцию «Илинишна и Петровна он-лайн»
10 сентября 2009 года в 12 городах Украины началась промо-акция BTL-агентства SKAZKA под названием «Илинишна и Петровна он-лайн».
-
BTL-агентство SKAZKA радует малышей
10-го июня завершилась кампания BTL-агентства SKAZKA, направленная на рост доверия и интереса детей и их мамочек к любимому детскому питанию «ТЁМА».
-
Назначен заместитель директора по работе с клиентами Adventa Lowe
Киев. 20 мая. Андрей Безрученко назначен на должность заместителя директора по работе с клиентами креативного агентства Adventa Lowe (Группа АДВ Украина). Он будет отвечать за стратегическое управление работой с клиентами, повышение качества сервиса и эффективности работы агентства, развитие нового бизнеса и расширения спектра сервиса агентства.
-
организация и проведение BTL, Event, ATL мероприятий
-
BTL-агентство «Сказка» запустило стерео-версию сайта www.skazka.in.ua
BTL-агентство «Сказка» первым на украинском рынке маркетинговых услуг запустило стерео-версию сайта www.skazka.in.ua.
«Клиенты нашего агентства – люди неординарные и требующие таких же неординарных решений. Именно поэтому у нас и родилась идея сделать необычный сказочный сайт, тем более что и название агентства к этому подталкивает», – отмечает директор BTL-агентства «Сказка» Дмитрий Усманов.
-
BTL-агентство «SKAZKA» провело акцию для ТМ "Тёма"
Недавно в столичных парках, скверах и на детских площадках BTL-агентство «SKAZKA», входящее в Консалтинговую группу «Индустрия коммуникаций», проводило акцию в поддержку вывода на украинский рынок ТМ "Тёма".