Компании, предоставляющие услуги IT-аутсорсинга, обычно предлагают клиентам два варианта сотрудничества. Первый – это выполнение разовых работ по ремонту или настройке офисной техники. Если что-то ломается, вы просто вызываете мастера, который быстро устраняет проблему. Второй вариант предполагает заключение долгосрочного договора, на основании которого и выполняются те или иные работы.
Более предпочтительным является именно последний вариант. Почему? Объясним это на примере компании ZEL-услуги, предоставляющей абонентское обслуживание компьютеров в организациях. Обращаясь к ней, вы в любое время дня и ночи можете рассчитывать на помощь целой команды грамотных специалистов.
Обслуживание ПК и серверов на условиях договора включает не только устранение аппаратных неисправностей, но и решение программных проблем. Специалисты аутсорсинговой компании берут на себя установку операционной системы и самого разнообразного прикладного софта, осуществляют его обновление до актуальных версий, резервируют данные на случай непредвиденного сбоя.
Если говорить конкретно о компании ZEL-услуги, то помимо вышеперечисленных работ вы также получаете полную поддержку комплексов 1C, включающую обслуживание и обновление, а также внедрение собственных разработок, расширяющих функциональность и повышающих эффективность эксплуатации программного обеспечения.
Договор, заключаемый с аутсорсинговой компанией, предполагает и устранение аппаратных неисправностей. Если компьютер или сервис работает некорректно, если выходят из строя блок питания, монитор, материнская плата или любые другие комплектующие, достаточно связаться со специалистами.
Компания ZEL-услуги устраняет поломки максимально оперативно. Даже при возникновении нестандартных ситуаций ремонт занимает не более часа. При этом клиент может рассчитывать на предоставление всех необходимых комплектующих, полностью соответствующих конкретной модели оборудования.
В рамках абонентского обслуживания обеспечивается также безопасность работы компьютерной техники. Аутсорсинговая компания проводит круглосуточный мониторинг ее работы, устанавливает программное обеспечение для защиты от вирусного и шпионского софта, осуществляет копирование данных и их восстановление при возникновении аварийных ситуаций.
Сотрудничество с аутсорсинговой компанией обычно начинается с аудита информационной системы и подготовки рекомендаций по повышению эффективности ее работы. При необходимости специалисты берут на себя подбор подходящего компьютерного и серверного оборудования, а также программного обеспечения.
Во сколько обойдется полный комплекс услуг по обслуживанию офисной техники? Для получения ответа на этот вопрос можно зайти сюда http://www.zeluslugi.ru/czenyi/czenyi-na-it-autsorsing.html. Кроме того, существует возможность рассчитать цену самостоятельно, для чего на сайте предусмотрен конструктор тарифных планов.
Управление США по патентам и торговым маркам (USPTO) рассекретило очередную патентную заявку Microsoft на разработку в сфере носимой электроники.
Ситуация: Крупный бренд бытовой техники Bork запустил линейку климатической техники от японского дизайнера Гена Терао.
Задача: Разработать диджитал-концепцию для промосайтов новой линейки климатической техники, отразив технические преимущества и уникальный дизайн продукции.