Целью опроса было определение отношения к инструментам малобюджетного маркетинга на предприятиях страны, проблемах и перспективах их использования в условиях рецессии.
По результатам исследования выделить несколько групп инструментов малобюджетного маркетинга, которые активно используются на предприятиях:
1) Реклама с помощью интернет
К этой категории респонденты отнесли контекстную рекламу, размещение бесплатных объявлений в интернете, публикация скрытой рекламы на тематических сайтах и форумах, более полное использование возможностей собственного интернет - ресурса компании;
2) Малобюджетный директ – маркетинг
Говоря о директ - маркетинге респонденты выделяют собственно почтовые и электронные рассылки с коммерческим предложением для целевой бизнес-аудитории, общение с существующими клиентами/дистрибьюторами (рассылка новостей компании, акций, каталогов новинок, отправка скидочных купонов)
3) Кросс-продажи с партнерами
4) Проведение презентаций, семинаров, круглых столов с клиентами, дистрибьюторами, партнерами
5) Организация и внедрение программ лояльности (дисконтные/бонусные системы, клубные карты и т.д.)
6) Бонусирование клиентов дополнительными товарами за покупку (примотка подарка к продукции)
7) Таблички активно используются как при оформлении интерьера офиса, так и во время оформления экстерьера или входной группы. Производители могут предложить клиенту табличку любых форм и размеров, современные возможности позволяют удовлетворить требования даже самого взыскательного клиента, подробнее о производстве табличек Вы можете узнать на http://tablichka.kiev.ua/obemnue-bukvi.
Вроде бы ничего нового – многое компании делали и раньше, только теперь пришло время оригинальных решений с малым бюджетом. Повысились требования к эффективности использования маркетинговых бюджетов, а значит пришло время выбирать инструменты, которые дают максимальную отдачу за минимальные деньги и сроки.
Мы спросили респондентов дать оценку удовлетворенности от использования инструментов малобюджетного маркетинга. Чаще всего хвалят результаты работы телемаркетинга, рассылок, работы в интернете, отдачу от круглых столов. Основные причины просты: можно достаточно точно найти свою аудиторию, прицельно на нее воздействовать и четко оценить эффективность. Кстати, среди недовольных отдачей от малобюджетных инструментов есть и нарекания на интернет (слишком долго ждать отдачи от блогов, недостаточно целевой аудитории в интернете, интернет не работает на продажи – только на имидж), дисконтные карты (их уже слишком много и потребитель не отличает одну от другой).
В ходе исследования респонденты выделили следующие преимущества и недостатки малобюджетного маркетинга:
Преимущества |
Недостатки |
Малый бюджет |
Высокая трудоемкость (многое делаем сами) |
Быстрый результат |
Сложно спрогнозировать результат до проведения акции |
Эффективное использование существующих ресурсов |
При остановке проведения - падение продаж. |
Целевое воздействие |
Это полумеры, которые могут быть лишь частичным заменителем полномасштабной маркетинговой активности. |
Возможность для личного творчества |
Необходима серьезная мотивация торгового и маркетингового персонала компании. |
В итоге, несмотря на малый бюджет и быстрый результат, требуется значительная вовлеченность персонала. Кроме того, респонденты полагают, что малобюджетный маркетинг – это заменитель полноценной маркетинговой активности и стабильные продажи на нем не построишь.
Среди основных источников информации об инструментах малобюджетного маркетинга – маркетинговые форумы и блоги (65%), статьи в деловых печатных СМИ (45%), коллеги и знакомые (40%). Статьи в специализированных маркетинговых СМИ заняли 4-ую позицию с 37,5%, собственные изобретения – 32,5%. Семинары и тренинги оказались на последнем – шестом – месте с 20% ответов. Либо организаторы семинаров мало уделяют внимания данной теме, либо компании экономят на семинарах.
Диаграмма 2. Источники информации об инструментах малобюджетного маркетинга на предприятиях, % респондентов
В опросе приняло участие специалисты по маркетингу – участники бизнес - панели Международной маркетинговой группы (всего 843 человека).
Автор: Дмитрий Роденко, директор компании «Международная Маркетинговая Группа Украина»
О компании
Международная Маркетинговая Группа Украина по результатам 2008 года входит в ТОП 25 исследовательских компаний страны по обороту. Компания регулярно проводит маркетинговые исследования украинских и международных рынков (более 250 успешных исследовательских проектов за последние 5 лет работы в стране). Более подробно с деятельностью компании можно познакомиться на веб - странице http://www.marketing-ua.com.
Результаты исследования Experian: клиентоориентированная стратегия предотвращения мошенничества способствует повышению выручки интернет магазинов
Участие в отраслевых выставках – это обязательное мероприятие для тех компаний, кто заботиться о своем имидже, ведь здесь не просто заводят новые знакомства или подписывают выгодные контракты, здесь формируют позитивное отношение к бренду/продукту, а также лояльное отношение потребителя.
Мы научим вас