Как оценить эффективность рекламной кампании в интернете?

Замечено, что многим предпринимателям крайне сложно оценить эффективность  рекламных кампаний и работу маретолога в целом, и это не удивительно. Казалось бы, продажи растут – результат на лицо, но только ли заслуга маркетинговой идеи в этом?  Аналитика поможет найти ответ на эти вопросы, а также покажет зоны роста и риска, что позволит скорректировать маркетинговую стратегию продвижения в интернете.

Сразу стоит оговориться, что ниже приведены только самые главные метрики, более полную статью о важных метриках и KPI маркетинга вы найдете здесь.
 

ТОП 5 метрик и KPI интернет-маркетинга

Коэффициент конверсии (CR)  - это процент пользователей, которые совершили действие, поставленное в задачи, например, подписались на рассылку/зарегистрировались/ совершили покупку и т.п.  Рассчитывают его по формуле:  CR = Количество конверсий / Количество посетителей сайта × 100%. Как понятно, чем выше этот процент, тем лучше.

2. Показатель кликабельности (CTR)  - этот показатель дает понимание, какой процент людей кликнул на рекламу, увидев ее. Рассчитывается по формуле: CTR = Количество кликов / Количество показов × 100%. Без  CTR нельзя оценить  эффективность РРС рекламы.

3. Стоимость привлечения клиента (CAC)  - это цена за каждого нового клиента, рассчитывается по средним показателям и включает в себя все расходы: рекламу, зарплату, оплата услуг сторонним огранизациям (ПО, разработка макетов и т.п.) . Безусловно, произвести все необходимые просчеты иногда крайне сложно, но оно того стоит. Формула для расчета САС: CAC = Затраты на привлечение клиентов / Количество новых клиентов.

4. CAR (коэффициент отложенных заказов) – этот показатель показывает процент тех пользователей, которые в силу разных причин не закончили заказ, остановившись на добавлении товара в корзину.  CAR = Кол-во пользователей, бросивших корзинуКол-во пользователей, добавивших товар в корзину × 100%. Уменьшить этот показатель помогут доработка сайта и триггерные рассылки.

5. Окупаемость расходов на рекламу (ROAS)  - этот показатель, пожалуй, самый основной при оценке эффективности digital-маркетинга, поскольку ROAS — это прибыль, которую вы получаете  за потраченные деньги на рекламу. ROAS = Доход от рекламы / Расходы на рекламу × 100%

Если в результате просчетов, вы видите цифру больше, чем 100% - это успех, в противном случае, вы тратите больше, чем зарабатываете.

Надеемся, что приведенные формулы помогут вам рассчитать эффективность своей рекламной кампании в интернете и это поможет в будущем тратить меньше средств на рекламу, а прибыль получать больше.