Очень распространенная область бизнеса – рекламная. Почему? Рекламных агентств появляется все больше и больше, потому что на это есть причины. Во-первых, сравнительно маленькие затраты на стартовый капитал. Во-вторых, низкий порог входимости. И, в-третьих, рынок рекламных услуг уже сформирован. То есть, существуют люди, готовые покупать.
Но не всякое рекламное агентство выживает. Это тоже обусловлено рядом причин. Большая конкуренция даёт о себе знать. И потому, не всякое агентство может обеспечить себе существование.
Но речь не об этом, а о том, что рынок рекламы достаточно сформирован для того, чтобы можно было отхватить себе кусочек этого рынка. И поэтому между рекламными агентствами идет постоянная борьба за новых и даже порой старых клиентов. Возникает вопрос: где найти клиентов и как привлечь новых?
Чтобы выиграть в этой борьбе, маркетеры рекламных агентств прибегают к разным инструментам. Один из этих инструментов телемаркетинг или холодные звонки. Телемаркетинг – это звонки потенциальным клиентам с целью предложения своих товаров или услуг.
Грамотный телемаркетинг должен заинтересовать потенциального клиента и заставить его купить Ваш товар или услугу. В данном случае, это рекламные услуги. Но понятно, что прямо предлагать Ваши услуги клиентам малоэффективно. Людям не нравятся, когда им что-то продают, им больше нравится покупать самим. Если Вы сможете выявить потребность Вашей целевой аудитории, то есть их главную проблему, и предложить им решение этой проблемы в виде Вашей услуги, тогда клиенты купят Вашу услугу.
Ведь главное условие рынка: найти потребность и удовлетворить её. Рекламные агентства должны придерживаться этого условия. Благодаря телемаркетингу и другим инструментам прямого маркетинга, маркетинг может быть эффективным.
При телемаркетинге следует учитывать основные базовые правила. Например, при звонке нужно всегда представляться и называть своё имя. Рекомендуется обговорить с потенциальным клиентом возможность послать вдогонку к звонку электронное письмо. Так клиент проникнется доверием и у него всегда будут под рукой Ваши контактные данные. Потому что звонок, ничем не подкрепленный, очень скоро забудется. И, конечно, чтобы совершать эффективные холодные звонки, нужно постоянно тренировать в себе этот навык. Тогда и только тогда благосклонность потенциальных клиентов возрастет в разы.
Поэтому прямой маркетинг, а телемаркетинг относится к инструментам прямого маркетинга, играет важную роль в любом бизнесе. Ведь клиентов много не бывает. И не верьте тому, кто говорит, что у него много клиентов. Телемаркетинг позволяет решить основную проблему бизнеса – недостаток клиентов. Правильный телемаркетинг может увеличить количество клиентов в Вашем бизнесе в несколько раз.
Современные условия ведения бизнеса характеризуются невероятно высокой конкуренцией на рынке и борьбой за покупателя, помогает в этом предпринимателям новый подход и постоянная работа над изучением потребительских предпочтений.
Привлечение клиентов – одна из самых сложных задач сегодня, которая стоит практически перед каждым предпринимателем. Однако существуют методы, которые одинаково действенны и помогают привлечь клиентов уже в самое короткое время.
Светодиодная индустрия развивается очень быстро. Современные светодиоды отличаются яркостью, долговечностью, надежностью, и, что немаловажно, экономичностью.
Сегодня ни для кого не секрет, что традиционные способы рекламы уже давно не вызывают особого интереса у потребителя
Телемаркетинг – продажа товаров и услуг по телефону – демонстрирует бóльшую эффективность, чем продажи в интернет-магазинах. Это достигается за счет активной позиции продавца, охвата более широкой аудитории потенциальных клиентов и преподнесения товара в максимально выигрышном свете. Наибольшую же результативность дает применение комбинированных методов продаж. Такого мнения придерживается Елена Гуцул, заместитель коммерческого директора ГК eCall.