Оценка эффективности программы лояльности — залог успешных инвестиций

• Интернет-магазин залог успешных продаж
  На сегодняшний день мы уже не представляем себе нашей жизни без интернета. В сети есть вся необходимая нам информация. Более того, магазины уже давно перекочевали в онлайн измерение. Словосочетание интернет-магазин у многих ассоциируется с надежной компанией, которая идет в ногу со временем и учитывает потребности потребителя.
• Автоматизация программы лояльности «КОСМО»: немного похоже на чудо.
  Компания ООО «СУМАТРА-ЛТД», ТМ «КОСМО», была основана в 1994 году; сейчас «КОСМО» - это национальная сеть магазинов здоровья и красоты в 27 городах, в 12 областях Украины и более миллиона постоянных покупателей.
• Prostor: курс на персонализацию программы лояльности.
  Как национальная сеть Prostor улучшила взаимодействие с клиентами через программу лояльности.
• Детали ребрендинга программы лояльности Fishka
  Дмитрий Вознюк, руководитель программы лояльности Fishka, в интервью Sostav.ua рассказал как и почему проводился ребрендинг программы лояльности Fishka.
• Оставаться «ГИДом» — гибким, инициативным, демократичным — вот основной принцип успешной программы лояльности по совету Евгения Лобанова.
  Евгений Лобанов — инноватор в области программ лояльности в Украине, участник более 200 проектов для таких клиентов, как P&G, Nokia, Kraft, Colgate, BBH, Bunge, Sandora, Philips и NewBusinessDirector в компании ProspectsUkraine, отвечает на вопросы об ответственность за эффективность программы лояльности и раскрывает секрет успешных кампаний.
• Cтиль первой в Украине мультибрендовой программы лояльности Maxi от KARANDASH DESIGN
  В бюро графического дизайна KARANDASH создан стиль первой в Украине мультибрендовой программы лояльности Maxi. В 2010 году в Украине появилась первая независимая программа лояльности, которая позволит с помощью одной карточки получать скидки, накапливать бонусы, а потом тратить их как деньги в сети партнеров Maxi, совершая любые покупки - в магазинах, ресторанах, на заправках - и даже приобретая услуги тур-оператора. Это принципиально новый подход к программам лояльности как для покупателей, так и для розничных сетей.
• Предварительная оценка эффективности рекламы
  Не смотря на обилие концепций и подходов, моделей, как бы обещающих эффективность (Росситера-Перси, Фута-Коуна-Белдинга и других, менее известных), реклама была и остается сомнительным способом истратить деньги без каких-либо гарантий успеха. Красиво выглядящие на бумаге модели почему-то полностью перестают работать, когда их пытаешься применить в реальной ситуации. Когда рынок заполняется конкурентами, когда число игроков уже исчисляется десятками, все модели теряют свою актуальность. В результате, если мы говорим о перенасыщенном, брендированном рынке, где потребитель выбирает не товары и услуги, а образы, соответствующие его подсознательным, неосознаваемым запросам, то поневоле приходим к выводу о том, что похоже, никто в мире не знает, как именно создать рекламу, гарантированно (!) работающую на этом рынке.
• Оценка PR-эффективности
  Если вы сдаете на права, то рассчитываете в перспективе водить автомобиль. По аналогии компания, которая вкладывает средства в PR, рассчитывает на возврат своих инвестиций. И все бы хорошо, да только просчитать результативность PR-деятельности очень тяжело. Задача усложняется еще больше, если компания требует у агентства оценить PR-эффективность проекта перед заключением контракта, когда еще нет и быть не может никаких данных. Оценка PR-эффективности (программ, акций, стратегий, кампаний) – это измерение соотношения между усилиями и результатами. Проще говоря, это соотношение затрат компании-заказчика к итогам работы агентства-исполнителя, сравнение полученного с ожидаемым. С затратами компании все понятно, непонятно только, с чем их сравнивать. Что считать итогами работы агентства? В этом мнения специалистов расходятся.
• Директ-мейл: тестирование и оценка эффективности рекламных предложений.
  Оценка эффективности. В самом общем смысле любая реклама, к какому виду мы бы ее ни относили, преследует одну определенную цель – помочь продать. Понимая повышение продаж как конечную цель рекламы, мы можем так определить эффективную рекламу – это реклама, которая на каждый вложенный рубль (доллар, кому как нравится) принесла максимальное количество клиентов. В информационную эру, в которую мы с вами имеем счастье жить, рекламное воздействие может быть донесено до потенциального потребителя множеством путей и множеством способов.  
• Оценка эффективности PR-деятельности: критерии и методы
  Постановка проблемы Вопрос об оценке эффективности возникает в том случае, если вложенные в PR средства кажутся несоизмеримо высокими по сравнению с результатами от проведенных PR-мероприятий. Оценка эффективности также необходима, чтобы подтвердить выбор тех или иных инструментов для реализации собственной коммуникативной программы.