Использование автоответчиков в мобильных телефонах

Мобильные телефоны в современном мире крайне важны для каждого делового человека. Именно поэтому телефоны оснащены всеми самыми необходимыми функциями: калькулятор, планировщик, диктофон, автоответчик и т.д. Для тех, кто часто бывает в разъездах или в дороге, полезными так же будут такие функции, как игры в мобильных телефонах: с их помощью можно коротать время в дороге. Сегодня много сайтов, которые предлагают игры для сенсорных телефонов, для смартфонов и для телефонов на базе Android.

Автоответчики дают нам возможность практически всегда отвечать на телефонные звонки. Они помогают тем, кто звонит, ведь, оставив свое сообщение, человек чувствует, что она сделал если не всю, то половину дела. Лицам, которым звонят, автоответчики помогают тем, что предоставляют возможность не отвлекаться на разговоры в неудобное или не совсем подходящее для этого время.

Никогда не следует использовать автоответчики для отсева нежелательных звонков, беря трубку только тогда, когда Вы слышите «нужный» голос. Гораздо лучше (и вежливо) подождать 10 минут и перезвонить нужному человеку, чем поднимать трубку, после того, как прозвучит сообщение.

Записывая сообщение на своем автоответчике, не стоит забывать:

• Назвать свое полное имя;

• Выложить сообщение в краткой форме и говорить по существу;
• Избегать шуток;

• Четко указать, как работает система. Обязательно укажите, есть ли лимит времени для записи сообщения. Если "необходимо дождаться третьего / короткого сигнала", чтобы начать запись, скажите об этом;

• Указать время, когда вы будете на месте, или когда вы сможете проверить сообщения на своем автоответчике. При этом будьте как можно точными: "Я буду на месте после двух часов" лучше, чем "Буду после обеда".

Ваше сообщение может быть примерно таким:

"Павел Нечитайло у телефона. Я буду на семинаре в понедельник и вторник и вернусь в офис в среду. Оставьте, пожалуйста, Ваше сообщение, чтобы я смог позвонить Вам".

Или:

"Добрый день. Это Светлана Чередняк из отдела планирования компании АБВ. Меня или нет в офисе, или я на другой линии. Оставьте свои контактные данные и я перезвоню Вам, как только будет возможность".

Оставляя сообщение на автоответчике:

• Внимательно слушайте приветствие, чтобы точно знать, что вы дозвонились тому, чей номер набирали.

• Говорите медленно и четко. Начинайте со своего имени и номера телефона.

• Убедитесь в отсутствии посторонних шумов.

• Не говорите о личных или конфиденциальных вопросах - ваше сообщение может прослушать третье лицо. Даже при том, что прослушивание чужих сообщений - явное проявление дурных манер, такая практика, к сожалению, довольно распространенная.

• Повторите свое имя и номер телефона в конце сообщения. Это очень важно, потому что человеку не придется разыскивать телефон в своих записях или прослушивать сообщение еще раз.

• Заканчивайте сообщение вежливо и в соответствии с техническими требованиями. Не бросайте трубку на полуслове.