Интервью является одной из распространенных форм подачи материала в СМИ. Они могут быть инициированы как самим предприятием, которое выстраивает свою PR-кампанию, так и СМИ. Главное, что интервью предоставляет информацию по проблемам, которые волнуют общество, проводится в форме беседы с известными в определенной сфере лицами. Понятно, что мнение рядового работника, который еще не имеет авторитет в обществе, будет малоинтересно для широкой общественности.

Результаты проведенного ситуационного анализа помогают определить стратегические цели PR-кампании предприятия. Такие цели являются основой для разработки стратегии ее проведения, планируется наружная реклама в Москве, других крупных городах и прочее.

Антикризисный PR - это система мероприятий по манипулированию сознанием общественности для урегулирования конфликтной ситуации, возникшей или ее предсказания.

Часто PR отождествляют с пропагандой. Термин "пропаганда" (от лат. Propaganda - то, что подлежит распространению) означает распространение политических, философских, научных, художественных и других идей в обществе; в более узком понимании - распространение политических или идеологических идей в обществе для формирования у населения определенных взглядов.

К PR относят три относительно самостоятельные направления: паблисити, спонсорство и антикризисный РR. Поскольку паблисити - это разнообразные формы распространения позитивной информации о предприятии и его продукции через средства массовой информации или непосредственно со сцены, к ним отнесем следующее:

Исходя из приведенных принципов, определяются функции PR. Такими функциями являются:

- Опытно-аналитическая - сбор и анализ информации о реакции отдельных членов общества, общественности на происходящие; отношение общества и отдельных его групп к определенным организаций;

Итак, паблик рилейшнз (PR, связи с общественностью) - это любая форма личного или неличного коммуникативного процесса в обществе и среди отдельных его членов для формирования позитивного имиджа определенных организаций и длительных партнерских отношений между ними и общественностью.

Одинаковые и инструменты, используемые для проведения анализа рынка, прогнозирование рыночных ситуаций, выбора стратегий сегментирования и позиционирования т.д.. И маркетинг, и паблик рилейшнз сопровождают все процессы управления: исследование и анализ рынка и внутренней среды предприятия, планирования деятельности компании, реализацию планов, контроль и оценка результатов.

Современный этап развития рынка ознаменовался активной заменой традиционных маркетинговых подходов (концепция маркетинг-менеджмента) на те, которые направлены на создание долговременных партнерских отношений между рыночными объектами (концепция маркетинга отношений). Традиционный маркетинг воспринимал человека как потребителя, т.е. обращался к нему в его единственной функции - функции потребления; главным было завоевать его внимание. Поэтому маркетинговые действия очень напоминали военную стратегию.

Место в компании

В идеале, отдел по связям с общественностью должен быть независимым, т.е. обслуживать производственный, финансовый и маркетинговый отделы, но отчитываться только перед главным управляющим. Во многих крупных компаниях главный менеджер по связям с общественностью (какое бы название не имела его должность, поскольку вариантов существует множество) является членом совета директоров. Но так идеально дела складываются не всегда, и менеджер по связям с общественностью может быть сотрудником отдела маркетинга, следствием чего является ограниченность статуса и бюджета связям с общественностью. В других компаниях за связи с общественностью отвечают разные сотрудники, например менеджеры по маркетингу, рекламе, стимулированию сбыта, опять же является причиной ограниченной деятельности в этой сфере.

Целью связям с прессой является достижение максимально возможного уровня присутствия нужной (с точки зрения связей с общественностью) информации в газетах, журналах, на телевидении и радио. Хотя вместо старого термина "пресс-релиз" теперь стали использовать термин "ньюс-релиз" (т.е. "выпуск новостей"), термин "связи с прессой" и "пресс-офисер" (укр. "спикер") остались, несмотря на тот факт, что "связи со средствами массовой информации" является более точным термином, а лицо, за них отвечает, иногда называют "медиа-менеджером".