Как писать эффективные продающие сообщения, которые убеждают людей стать вашими клиентами
Нет более важного инструмента продаж, чем ваши тексты — одно или два предложения, которые объясняют, почему клиент должен купить именно у вас.
К сожалению, многие тексты написаны настолько слабо и неэффективно, что только усложняют задачу что-либо продать.
Шесть правил, изложенных в этой статье, помогут создать продающее сообщение, благодаря которому вы будете двигаться вперед. Мы приводим несколько примеров, так что посмотрите, как можно превратить плохой текст в более удачный.
1. Пишите так, как будто говорите
Продающие сообщения предназначены для того, чтобы их произносили. Даже когда кто-то читает сообщение, нужно чтобы у читателя складывалось впечатление, что вы говорите лично с ним. Так что каждый раз, когда вы готовите продающее сообщение, спрашивайте себя: «Похоже, что я говорю это реальному человеку?». Если нет, то ваше сообщение не сработает.
Было: «Инженеры эффективно оценят и улучшат свой дизайн, используя наши приложения. Мы нацелены на создание самых продвинутых инструментов симуляции систем автомобиля».
Стало: «Двигатели, разработанные в нашем приложении, более экономичны, чем остальные».
2. Используйте обычную лексику вместо бизнес-языка
К сожалению, большинство бизнесменов, усаживаясь за написание текстов, превращаются в классических «ботаников» и начинают писать на тарабарском языке, фаршируя предложения крутыми, но бессмысленными терминами. Решение простое: используйте простые существительные и глаголы с понятным смыслом.
Было: «Мы предоставляем единую витрину для ваших рекрутинговых задач. Унифицированные отношения позволят вам получить доступ к рекрутинговым сервисам на протяжении всего непрерывного цикла занятости».
Стало: «Мы помогаем клиентам с наймом, оплатой, оценкой и обучением, чтобы вы могли уделять больше внимания развитию бизнеса и не тратить время на лишние хлопоты с управлением кадрами».
3. Сообщайте факты, а не обещайте
Обещания имеют значение только для тех людей, которые уже доверяют вам. В списке таких людей, скорее всего, нет ваших потенциальных клиентов. Более того, большинство людей относятся к обещаниям незнакомцев со скептицизмом, а то и с явным подозрением.
Гораздо лучше давать людям количественные факты, которые можно проверить, и тем самым вызвать доверие.
Было: «Вам понравятся персональный менеджер, внушительный выбор, надежная доставка и конкурентные цены».
Стало: «Наши клиенты экономят 3 миллиона рублей каждый год на прямых покупках через нашего менеджера».
4. Не лгите
Очень плохая идея — начинать бизнес-отношения с наглой лжи. И это как раз то, что получается, когда в продающем сообщении говорят что-то вроде: «Я не пытаюсь вам что-либо продать».
Было: «Я не пытаюсь вам что-либо продать, но давайте встретимся и обсудим возможности совместной работы».
Стало: «Давайте встретимся и обсудим, может ли наше предложение сэкономить ваши деньги».
5. Конкретика вместо клише
Такие слова, как «гарантируем», «без обязательств» и «попробовать бесплатно» — для покупателя это ясный признак бессмысленной болтовни. Любой человек, если он не страдает болезнью Альцгеймера, знает, что:
Гарантии бессмысленны.
Беседа с продавцом накладывает социальные обязательства.
Бесплатный пробный период стоит времени и усилий.
Вместо этого будьте конкретны.
Было: «Мы полностью гарантируем качество нашего продукта и предлагаем бесплатный пробный период без всяких обязательств».
Стало: «Мы вернем вам деньги в течении первых 90 дней использования и не возьмем деньги за первые 30 дней».
6. Переходите к делу
В случае с продающими сообщениями, краткость — сестра таланта. Трудно найти продающий текст, из которого нельзя выкинуть несколько слов и фраз. Редактируйте! Если у вас нет навыка писать кратко, наймите профессионального редактора.
Было: «Наши клиенты нанимают нас, чтобы мы помогли им бороться с повышением затрат на здоровье и снижающуюся продуктивность из-за плохого здоровья персонала. С нашим простым в использовании программным обеспечением и квалифицированными медицинскими специалистами вы сможете снизить расходы предприятия на охрану здоровья».
Стало: «Компании используют наши программы и наших специалистов, чтобы справиться с пропусками по болезни и низкой производительностью сотрудников из-за проблем со здоровьем».
Источник: Ловим Сетью
Конечно же, каждый предприниматель хочет получать больше прибыли, а те кто это отрицают – скорее всего просто кривят душой, а для этого следует подобрать правильный подход к клиентуре.
Умение писать может пригодится в самых разнообразных ситуациях, даже если вы никогда не метили в журналистику. Описание продуктов, пресс-релизы о запуске, даже написание статусов в Facebook — все это требует базовых навыков того, что в США называют сторителлингом.
7 вопросов, которые эффективные руководители отдела маркетинга задают своим подчиненнымДля создания сильной и успешной маркетинговой команды вам нужна группа эффективных маркетологов, которые могут показывать реальные результаты.