Имидж Украины: варианты возможных информационных стратегий

Бывший президент Украины Л. Кучма указом от 6 декабря 2001 г. поставил перед Министерством иностранных дел Украины (как и перед другими министерствами и ведомствами) задачи по разработке долгосрочных мероприятий по развитию внешней информационной деятельности, информирование мировой общественности об Украине с целью положительного ее восприятия в мире, по организации теле-и радиовещания за границу.

Понятно, что развитие этой информационной сферы открывает новые возможности для Украины в области экономики, политики, международных отношений. Это то, что уже давно делается всеми странами, в разных объемах и с разной интенсивностью. Когда один из американских президентов сказал, что доллар, вложенный в пропаганду, дает больше, чем десять, которые были вложены в вооружение, поскольку он работает сразу и реально, а те десять будут находится в ожидании.

1. Новые возможности. Почему сегодня уделено такое внимание информационному пространству? Что так принципиально изменилось в мире? Сегодня человечество нашли новые технологические возможности для работы со своими старыми проблемами. Именно информационное пространство используется как инструментарий для решения социальных, политических, экономических или военных задач. Netwar или Cyberwar (а здесь главным аналитиком оказался Дж. Арквила, который считает, что "кибер" здесь значит то же, что в случае "кибернетики" - управление, а не машины) параллельно изменяет и определение информации. Одновременно с привычным, где информация определяется в системе передачи, как то, что мы передаем, возникло структурное представление информации как тип знаний, как то, что обрабатывается и накапливается, в результате формируя те или иные системы.

Кстати, весьма интересные разработки ведутся в США и Великобритании в области конфронтационного анализа, который более адекватно отражает сегодняшние реалии, когда конфликты завершаются, а конфронтация все равно сохраняется. Систематика поддержанию мира военными средствами тоже подпадает под этот тип анализа. Конфронтации также требуют иного типа информационной поддержки, чем те, что мы имеем в случае конфликтов.

2. Примеры использования. Сразу хотелось бы перейти от анализа к вариантов имеющихся технологий, направленных на изменение ситуации. Но кроме этого еще следует упомянуть об использовании такого варианта влияния в разные периоды и в разных ситуациях, когда одна страна пыталась влиять на общественное мнение другой страны. Любой "трансграничный" вариант является достаточно чувствительным с точки зрения страны - получателя информации, в результате прямо или косвенно она начинает защищаться от него.

Южная Африка на США. Характерно использование привычных для США стереотипов ("Южная Африка - последний форпост в борьбе с коммунизмом", "Вы также должны сегрегацию раньше, мы тоже с ней боремся сегодня"), использование журналистов, влиятельных спортсменов, попытка покупки американских изданий. В 1974 г. и в 1976 г. были наняты две фирмы из ПР, которые получили 3 млн. дол. Такие же примеры есть в случае влияния Греции на США и Индии на США. Просто Южная Африка потратила более серьезную сумму, что в результате привело к собственному "Малдер-гейта" (по имени одного из министров).

Россия на США. Россия в лице министра М. Лесина провозглашает о выделении 125 млн долл.. для воздействия на общественное мнение США. До этого речь шла о внутришньоориентований проект "Модно жить в России". Все это подчеркивает то, что Россия уже сформировала как социально важную задачу по работе как с зарубежной, так и с собственной общественностью. Россия также начинала акцию "Открытая Россия", где специальный агитлитак должен был лететь в 13 стран, пропагандируя новую Россию. В целом следует признать, что в России, в отличие от Украины, является принципиально важные факторы, способные изменить ситуацию к лучшему, в частности: а) финансирование; б) кадры (ибо есть разветвленная система ПР-агентств, которые сегодня работают на уровне западных) в) глобальные интересы в других странах; г) опыт старых советских времен; д) требуется детальное знание особенностей зарубежных стран, позволяющее моделировать эффективные средства воздействия.

США в мусульманском мире (в случае антитеррористической войны). Конкретный анализ этой последней ситуации, реальной системы организации пропагандистского воздействия (см. в публикациях авторов книги на сайте "Русского журнала" (www.russ.ru), а также на сайте www.telekritika.kiev.ua.) О заинтересованности аудитории этой проблемой свидетельствует перепечатка этих статей на сайтах: www.compromat.ru, www.voy.com, www.conservator.ru, www.alphabet.ru, www.vsp.ru, web.referent.ru. США динамично перестроили принципы своей информационной работы, направленной как на внутреннюю аудиторию, так и на своих союзников, нейтральные страны, а также на арабский мир.

Война в Персидском заливе или война на Балканах тоже полностью ориентировались на существование информационного фронта. При этом легитимизация применения силы, влияние на международную и внутреннюю общественное мнение было связано с элементами порождение дезинформации, которая лучше служила нужным целям, нежели просто достоверная информация.

Все эти примеры стратегий, реализованных в разные времена и в разных странах, позволяют утверждать, что информационное воздействие приводит к нужным результатам при наличии ресурсной и системной поддержки.

3. Министратегии. Проанализируем некоторые возможные министрате-гии, применяемые в последнее время. Именно кризисы дают соответствующее поле для выработки таких стратегий, поскольку требуют намного более интенсивного работы, чем это делается в мирное время.

Использование общих ценностей. Анализ, осуществленный после сентября, продемонстрировал пять таких главнейших ценностей в Саудовской Аравии: вера, семья, справедливость, амбициозность, знания. Для США такими ценностями оказались: свобода, семья, честность, самоуважение, справедливость. Общими чертами стали семья и дети. В ответ Госдепартамент начал размещать фото именно с этого аспекта жизни арабов в США, чтобы достичь варианта понимания.

Использование тех каналов коммуникации, которые уже есть в этой аудитории. Создание новых каналов является исключительно трудной задачей. Например, Фонд эффективной политики (Россия) создал два англоязычные сайты, но обращение к ним иностранной аудитории минимальное, как мне рассказал один из разработчиков. Обращение в нормальных объемах возникло только при гибели подлодки "Курск". Другой пример. США пытаются опираться на арабоязычные телекомпанию "Al-Jazeera" для выхода на арабскую аудиторию. Бывший посол США в Сирии К. Росс, который свободно разговаривает на арабском, выступал с экрана. Но сегодня определяется, что этого недостаточно, поскольку исчезло чувство нового.

Использование приближенных к аудитории авторитетов. Пример из последней войны. Бывший боксер, принявший мусульманство, Мохаммед Али сейчас становится главным действующим лицом для влияния на мусульманский мир со стороны США. Принципиальным является то, что уже заранее его готовы слушать арабоязычные телекомпании.

Опора на лидеров общественного мнения. Это та самая ситуация, мы ее выделили с точки зрения существования не только зарубежных, но и собственных авторитетов. Поддержка тех или иных экспертных центров дает возможность акцентировать нужные пути развития ситуации.

Введение новых лидеров общественного мнения. Вспомним, как в период перестройки на экранах появились совсем новые лидеры общественного мнения (М. Захаров или Ю. Афанасьев). Есть такой закон в системе психологических операций, если вас не устраивают существующие лидеры, их следует изолировать, а вместо них ввести новые.

Опора на чужие информационные события. К этому типу можно отнести выигрыш украинского спортсмена на спортивных соревнованиях, выступление украинского певца на сцене известного культурного заведения и др.. Это событие обязательно становится информационной событием, куда попадает нужный для нас объект.

Опора на стереотипы. Запрещено изменять чужие стереотипы, поскольку это не является эффективным. Что же тогда делать? Тогда следует опираться на стереотипы, чтобы достичь собственного успеха. Когда мы говорили, что в Украине нет коррупции, это вызвало недоумение, ибо стереотип уже был сформирован. Когда мы начали говорить, что в Украине есть коррупция и мы с ней боремся, это уже другая ситуация.

Порождать не только позитив, но и негатив. Есть соответствующие подсчеты достоверности источника с точки зрения получателя информации. Там обязательно наличие не только позитива, но и негатива. Любой достаточно чувствительно относится к попытке управлять его сознанием.

Отправлять дополнительно противоположные имиджи для исправления ситуации. США сбрасывали с бомбами одновременно и гуманитарную помощь. Американские дети собрали 1,5 млн дол. для афганских детей. США долго говорили о биотерроризм, даже об украинском оборудования и делали намеки на возможность существования украинского биологов в Афганистане, когда уже было известно американское происхождение сибирской язвы.

Украина на сегодня не использует эти или другие методы на системной основе. Она обращается к ним достаточно случайно, не имея собственных разработок в этой сфере.

4. Организационные моменты. Работа над собственным имиджем ведется всеми странами мира. Особенностью этой работы в современных условиях является не только существование отдельного "бюрократической" единицы, которая несет за это ответственность, не только достаточное финансирование этой работы, не только мониторинговая или академическая поддержка ее. Самым главным должно стать:

• Понимание обществом или государством этой задачи как весьма важного, с соответствующей "бюрократизацией" его как это делали АПН или USIA;

• Распределение этого необъятного задачи на несколько подпроектов (например, ФРГ "ведет" только пять тем, Великобритания тоже занимается не всем, а очень конкретно порождает информацию, например, на такую тему - Великобритания как хорошее место для обучения иностранцев);

• Исследовательская поддержка в виде различных планов по маркетингу тех или иных идей (бренд "Украина" должен разрабатываться и научно, и практически, как это делается с брендом "США").

Акцент должен быть сделан не на создании новых каналов коммуникации (сайтов или газет на других языках), хотя и это нужно делать, а на использовании уже имеющихся. Опора на издания, которые пользуются уважением, важнее создания собственных источников информирования, которым будет трудно найти свое место в конкурентной среде.

5. Отрицательные примеры. Негатив дает возможность учиться более интенсивно, чем позитив. Украина прошла обучение "кассетным скандалом" и случаем с ТУ-154.1 в том, и другом случае сама Украина выступила как мощный источник порождения компромата о себе. Не какие злые силы занимались этим, а все мы работали как элементы одной машины с порождение негатива. Кроме того, официальные попытки исправить ситуацию выглядели как детские игрушки на фоне настоящих боевых машин, которые ловко стреляли негативом. Реально мы еще не сделали надлежащих выводов. Но их все равно нужно будет делать. Что сразу бросается в глаза (на фоне того, как это происходит в других странах)?

Во-первых, нет центра по работе в кризисных коммуникациях. Все, что было, делалось на неформальных отношениях. Во-вторых, нет реальной координации. В случае ТУ-154 Министерство обороны работало как отдельная от всех структура, которая порождала выгодное для нее информацию. Соответственно это поддерживалось государственным аппаратом высокого уровня, который в результате взял на себя все негативы, после того как стало известно, что Министерство обороны было неадекватным в своих оценках ситуации. В результате такого цикла негатив не уменьшался, а только усиливался. В-третьих, нет разработанных заранее вариантов стратегических решений для такого рода ситуаций. Все делается, как впервые, хотя по закону кризисных коммуникаций является обязательной разработка планов заранее, а также тренировки всех заинтересованных лиц в различных деловых играх.

Западный вариант такой работы заключается в действительной координации, подчиненности одной информационной структуре, способной вырабатывать общую стратегию. Понятно, что такой "командный" метод всегда побеждает случайность и несистемность. Россия сегодня пошла путем "сращивания" западного и советского вариантов, создав соответствующий аппарат под руководством С. Ястржембского, который не столько выполняет функции координации (что было бы чисто западным вариантом), как сам порождает необходимый информационный продукт для дальнейшего распространения от имени тех ведомств, которые должен координировать. Последний пример - это освещение расследования гибели подводной лодки "Курск", сделанный от имени прокуратуры. Т.е. в этом случае на первом месте стали вопросы именно информационного обеспечения этой важной с точки зрения имиджа государства акции.

6. Новые информационные возможности. Понятно, что появление новых информационных каналов (вроде Интернета) меняет направленность усилий. 11 сентября продемонстрировало новые возможности именно Интернет, который оказался не пассивным, как телевидение, где следует ожидать информацию, которую тебе когда покажут, а активным каналом, где ты сам можешь находить нужную тебе информацию, что, кстати, существенно снимало психологическое напряжение. На декабрь 2001 года, по материалам доклада SpyLOG Ukraine, аудитория украинского сегмента - 2,65 млн человек, что больше по сравнению с сентябрем на 21,3%. Аудитория украинских пользователей оценивается в 1,5 млн человек, т.е. более миллиона человек обращается к нам извне. 66,06% украинских пользователей Интернета сконцентрированы в Киеве, а в городах около миллиона жителей сконцентрировано 28, 5% аудитории. Одесса и Днепропетровск значительно опережают по количеству пользователей сети Интернет такие промышленные центры, как Донецк, Львов, Харьков и Запорожье.

Новое информационная среда требует от структур МИД анализировать и понимать новые каналы, его формируют. Даже военные аналитики уже видят такие изменения в систематике порождение международной информации:

МИД не является единственным источником информации о стране, его информационные возможности на сегодня гораздо меньше тех информационные потоки, реально уходят из страны;

МИД (как и подержанные учреждения в целом) должен учитывать новую роль неправительственных организаций, к голосу которых больше прислушиваются за рубежом, чем внутри страны. Такая несбалансированность является источником многих будущих недоразумений;

МИД (как и государственные учреждения в целом) должны учиться работать не с физическими сущностями (например, километры или тонны), к которым они привыкли, а сущностями идеальными, существенно влияющих на развитие событий (например, религиозная идентичность, политическая идентификация, глобализация) . Именно они становятся основными в XXI веке.

Следовательно, все эти динамические факторы тоже должны быть учтены для построения нового типа эффективного информационного воздействия.

7. Влияние имиджевых проблем на внутреннюю ситуацию. Хотелось бы отметить также то, что это принципиальная проблема и для внутренней ситуации в стране. С одной стороны, ни один внешний имидж не удержится, если он не будет соответствовать внутренним реалиям. Он может существовать лишь некоторое время, но это не является долгосрочной стратегией. Кроме того, имиджевые проблемы важны и для решения самочувствие внутри страны (например, преобладание оптимистов или пессимистов). Страна с хорошим имиджем не только шагает вместе со всеми, ее граждане тоже ощущают свою принадлежность к миру. Все становятся самодостаточными, а не зависимыми от тех или иных (финансовых, политических и иных) факторов.

Вывод один: надо заниматься информационной частью любого действия, которое будет результативным только тогда, когда будет иметь не только информационную поддержку, но и информационную подготовку, если активно осуществляется до того, как наступит само действие, и информационную поддержку в виде внимания на события после их окончания. Важность этого направления вообще подчеркивает также и то, что бывший мэр Нью-Йорка Р. Джулиани решил стать консультантом по коммуникациям, занимаясь, среди прочего, именно кризисными коммуникациями. И это человек года журнала "Тайм". Итак, статус информационных профессий в мире меняется принципиально. И Украина не должна стоять в стороне от этих процессов.

8. Построение негативного имиджа извне. Все страны защищают себя и свой имидж ... даже за счет ухудшения имиджа других. Например, статья в "Известиях" (11 октября 2001 г.) "Тест на цивилизованности" с подзаголовками "Россия прошла испытание трагедией Ту-154. Украина пока нет" и "Леонид Кучма не Считает катастрофу трагедией". Есть также процессы интенсивной построения негативного имиджа страны извне, когда такие политические задачи возникают. Можно вспомнить перестройку, когда системный подход, инициированный извне, привел к изменению социального строя. Можно вспомнить Индонезию, когда именно информационно была создана дестабилизирующая ситуация с помощью американских и английских спецслужб, что привело к передаче власти другому президенту. Среди прочего состоялось активное вмешательство в ситуацию через Би-Би-Си, поскольку она пользовалась популярностью в регионе (на уровне с пекинским и австралийским радио).

Имея в арсенале возможностей такие процессы, а сегодня они могут быть намного облегчены благодаря существованию Интернета, следует иметь и варианты противодействия, поскольку ни одна эффективная технология никогда не пойдет "в отставку", пока она остается эффективной. Напротив, подобные технологии с каждым годом становятся все более изощренными. Когда американские войска входили в Кувейт, их встречали радостные кувейтцев, которые размахивали американскими флажками. Дж. Рендон, чья фирма отвечала за PR-поддержку военной акции, риторически вопрошает: "Как вы думаете, откуда взялись флажки, когда военные еще только сделали свой первый шаг на этой земле?" Сейчас Рендон-групп, которая зачастую сотрудничает с Пентагоном или ЦРУ, занимающейся поддержкой афганской операции. То есть технологические возможности любого информационного воздействия существуют в мире, проблема заключается исключительно в политическом решении.

Соответственно в Указе Президента Украины Л. Кучмы от 6 декабря 2001 г. говорится о необходимости совершенствования работы по противодействию информационным агрессиям и специальным информационно-пропагандистским операциям, осуществляемым против Украины иностранными спецслужбами.

9. Определение приоритетов. Статистически Украины может быть даже в прекрасном состоянии. Например, в каком издании может быть 15 позитивных упоминаний на 15 отрицательных. При этом следует присмотреться, откуда они происходят. 15 положительных - из сферы культуры или спорта, но 15 отрицательных могут уходить из плоскостей, к которым западный мир более чувствителен. Поэтому голая статистика ничего не решает. Один негативный пример из этой чувствительной сфере может закрывать 15 положительных упоминаний в любой другой сфере. Поэтому возникает проблема выделения приоритетов, которые должны быть в зоне особого внимания, с постоянным порождением даже минимальной информации, но именно по этой проблематике. Мы не имеем на сегодня также просто список своих позитивов, которые можно использовать при порождении информации в дальнейшем. За нас это делают другие.

Кроме определения приоритетов следует заниматься "закрытием" элементарной отсутствии информации об Украине за рубежом. Мы не имеем на сегодня ни англоязычных журналов, ни англоязычных газет, которые бы были способны порождать элементарные факты. Ситуация отсутствия информации опасна, поскольку дает возможность вводить какие угодно интерпретации, выгодные для коммуникатора. Украина должна порождать как собственные ФАКТЫ, так и собственные ИНТЕРПРЕТАЦИИ, чтобы утвердить на мировой информационной арене свое мнение.

10. Переход к новым методам воздействия. Мы рассмотрели некоторые варианты управления информационным пространством, которые можно определить как "мягкие", если сравнить их с авторитарными, которым была присуща обязательность, а не выбор. Сегодня нужны методы информирования "свободного человека". Поскольку ее нельзя заставить слушать или читать, смотреть и запоминать, то эти методы воздействия приближаются к рекламных стратегий.

Почему военные перешли к разработкам в области информационного оружия? Потому что это считается нелетальными методами, а мир постепенно переходит к "мягкой" методов и в этой сфере. Бывший СССР больше работал с помощью "жестких" вариантов. Сегодня их применение уже не интересен. Появление новых методов принципиально меняет ситуацию. Украина тоже должна вкладывать интеллект и ресурсы в анализ и разработку таких методов, хотя бы для того, чтобы услышать и различить их "голос", когда он появится "в хоре" информационных потоков.

Список новых методологий, используемых в мире, может включать:

• Спин-докторинг, который охватывает:

а) информационную подготовку к событию;

б) исправление информационной ситуации, когда события разворачиваются не так, как нужно;

в) поддержка информационного внимания на события, когда она уже завершена;

• Выработка и фиксация важнейшего сообщение активнее использовала американская администрация во времена Р. Рейгана, затем Дж. Буш отказался от этого,

• Менеджмент восприятия (perception management), которая является частью методологии военных в области психологических операций, когда ставится задача изменения восприятия объекта без изменения самого объекта,

• Репутационный менеджмент, который рассматривается как методология выработки положительного имиджа.

Все они должны разрабатываться и использоваться в Украине, для того, чтобы в результате их можно было применить для целей построения имиджа государства в целом.

Новыми методами должны стать также использование "устных технологий" (выступления, разговоры официальных лиц и просто граждан), активная поддержка выхода со своим голосом неправительственных учреждений, развертывание туристического бизнеса в стране (Одесса и другие города). Т.е. интенсификация непосредственных контактов, которые способны порождать большие объемы информации, которые по воздействию весомые не менее массовые коммуникации. Особое внимание должно быть обращено на организацию работы иностранных журналистов, максимальное содействие их работе в Украине. Поскольку именно они формируют представление о стране в массовом сознании Запада. Должны организовываться специальные акции - приглашение журналистов, ученых, парламентариев для освещения тех или иных проблем страны. Роль СМИ в мире намного больше чем это кажется на первый взгляд. Интересный пример: Кастро как фигура международного масштаба предстал перед миром в результате статьи в "Нью-Йорк Таймс", при этом корреспондент даже не понял, что эти пятнадцать бойцов, которых имел при себе в то время Кастро, проходили перед ним, переодевшись, по несколько раз, создавая ощущение численного отряда.

Сегодняшний выход Украины на международную информационную арену осложняется еще и тем, что, например, в США можно увидеть исчезновение интереса к международным новостям, за исключением ситуации антитеррористической операции. За один из десятилетних периодов времени происходило падение освещение событий за рубежом с 10% редакционных материалов до 2,6%. Одновременно это можно рассматривать и как положительный момент, поскольку отсутствие информации дает возможность более эффективно формировать ту модель действительности, которая будет больше соответствовать именно интересам Украины.

Главнейшими конструкциями влияния следует считать информационные структуры, которые будут направлены на сближение со страной-целью или конкретным сегментом того или иного общества. Это будут конструкции присоединения:

• "ЭТО" признается хорошим данным обществом (его фрагментом),

• Мы демонстрируем примеры "ЭТОГО" в своем обществе.

Например, элементы свободы слова, прозрачности государственной власти и прочее, которые являются акцентированными элементами западного общества.

Или конструкции отталкивания:

• "ЭТО" признается плохим данным обществом (или его фрагментом),

• Мы демонстрируем примеры борьбы с "ЭТИМ" в нашем обществе.

Примером такого феномена может быть "коррупция".

К тому же следует признать, что норма задает та сторона, на которую направлены информационные усилия, а не та сторона, которая проводит информационную кампанию.

В целом можно говорить о все еще недостаточной подготовленности Украины к современной работе в информационном пространстве, поскольку такая работа требует соответствующей предварительной исследовательской, образовательной, практической подготовки, без которой любые активные действия в этой сфере могут иметь непредсказуемые последствия.

Таким образом основные выводы могут быть такими.

1. Есть желание Запада услышать от нас новый текст, предложить новые типы поведения. Запад частично потерял свою надежду на это, следовательно, сегодняшнее состояние является в чем-то даже выгодным. Если мы даем такой текст, то соответственно получим на него положительный отзыв. Нет текста, нет и отзывов.

2. Есть существенный информационный вакуум относительно Украины, особенно это касается нужной нам информации на таких информационных рынках, как американский, русский или немецкий. Соответственно это требует отдельных групп с порождение именно такой информации, невозможно работать сразу на всех, так как интересы каждой из этих аудиторий разные. В закрытии американского информационного рынка финансово могут помочь инвестиционные кампании, российского - наши бизнесмены, немецкого - можно найти финансирование с немецкой стороны. То есть здесь нужна государственная внимание, а не финансирование.

3. Информация должна идти исключительно по схемам, приемлемым для аудитории-получателя информации, исходя только из ее приоритетов (см. ниже о совпадения или не совпадения приоритетов Саудовской Аравии и США. После 11 сентября и анти глобалистских выступлений вообще в западном мире возникла серьезная проблема : модель западного мира недостаточно рекламируется в мире. Состоялись соответствующие встречи руководителей ПР-агентств для выработки новых стратегий по продвижению западной модели мира.

4. У нас вообще есть такая собственная специфическая аудитория - иностранные журналисты, дипломаты, бизнесмены, которые живут в Киеве. Она обслуживается на сегодня только чужими изданиями. А они являются живыми глазами и ушами, которые распространяют информацию. их нельзя оставлять вне нашего внимания.

5. Не нужно бояться негатива. Есть соответствующие формулы (вроде два положительных сообщение на одно отрицательное), создающие ощущение правдивости, выходят на нужный уровень доверия населения. Кстати, когда американцы применяли соответствующую "стратегию правды" (таково было ее кодовое название) для работы против японских войск, она заключалась в том, что большинство сообщений были правдивыми, особенно это касалось тех, которые солдаты могли проверить собственными ушами или глазами. Но среди этих сообщений кое имплементувалася и сообщения чисто пропагандистские. Сталин, когда создавал "Литературную газету", говорил Симонову как будущему главному редактору: вы не должны бояться нас критиковать. То есть он понимал, что есть контексты, особенно международные, где не проходит сугубо положительное информирование.

6. Можно вспомнить и историю. Первые варианты воздействия на массовую аудиторию (именно массовую и чужую) - это первая мировая война. Первые технологии (т.е. не случайны техники такого воздействия) - это вторая мировая война. Именно тогда появляется понятие "информационного картирования", то есть интересов, приоритетов, потребностей получателя информации.

7. В истории также были случаи кардинального изменения понятий (с плюса на минус). Примером этого может быть введение христианства или перестройка. Модель воздействия в этом случае основана на внедрении и новых моделей слов и поведения у лидеров общественного мнения: от элиты до всего населения.

8. Можно влиять на все население, можно на одну-единственного человека, ту, которая принимает решения. Такие разработки есть, есть в мире и соответствующий опыт. Когда надо, вся система начинает работать на то, чтобы сделать вокруг этого человека такой информационный контекст, что приведет к принятию нужного для коммуникатора решения.

9. Системность сохраняет ресурсы. У нас не хватает всех ресурсов, поэтому только их объединение даст возможность выйти на результаты. Вроде проекта по созданию атомной бомбы; поскольку термин "информационное оружие" существует, то такие параллели тоже возможны.

10. Пока мы не научились работать с собственной аудиторией, нам трудно будет говорить с чужим. Мы лучше знаем свою аудиторию, а работать все равно не можем. А знание аудитории - это уже половина успеха. Отношении западной аудитории идти можно только по отдельным тематическим направлениям. Например, развитие туризма, что может быть поддержан портами, авиалиниями, туристической инфраструктурой. Великобритания сейчас разворачивает кампанию, стоит пять миллионов фунтов. Они даже придумали новый логотип для того, чтобы реанимировать бренд Великобритании - UKOK. Тони Блэр выступил на эту тему для американской аудитории, что является использованием его популярности в связи с активной поддержкой американских антитеррористических действий. Есть такая кампания разворачивается на всех уровнях информационного воздействия.

Интересное:

Вячеслав Моше Кантор - Международный общественный деятель, предприниматель и филантроп. Президент – Европейский Совет по Толерантности и Примирению.